Verslo komunikacija ir valdymas komunikacijos. Bendrieji principai

Šiuo metu įvairių stilių verslo komunikacijos prasiskverbti giliau į visas visuomenės gyvenimo sferas: versle, atliekamais pagal komercinius santykius patekti tiek asmenims ir įmonėms visų nuosavybės formų. Bet ekonominio ar socialinio gyvenimo sritis, susijusi su kompetencijos verslo komunikacijos srityje: jų sėkmės ar sėkmės moksle, pramonės, prekybos ar meno pramonės trūkumas gali būti reikalaujama, kad verslo komunikacijos jame lygį. Verslo komunikacija ir valdymas Komunikacija dalyvaujančių valdymo žmonių yra esminė jų profesinę tapatybę.

Verslo komunikacija ir valdymas bendravimas - tai tarpusavio sąveika ir santykiai, kad sukelti biržos veiklos, informacijos, patirties, kuri apima pasiekti konkretų rezultatą ar tirpalas ar įgyvendinimo tikslų.

Stiliai Verslo komunikacija pobūdžio ir turinio gali būti formalus (ar verslo) ir neformalus.

Apskritai, formalus bendravimas skiriasi nuo neformalus, kuris nustato konkrečias tikslai ir uždaviniai turi būti sprendžiami.

Struktūra verslo komunikacijos yra komponentų rinkinys: turinys reiškia tikslą, formą, ryšių pusių. Turinys verslo komunikacijos lemia bet socialiai reikšmingą objektą ar problemą iš visų gyvenimo sričių (dvasinė, finansų, reguliavimo) ir gali būti tiesiogiai susijęs su vartojimo ar gamybos įvairių rūšių paslaugas: švietimo, informacijos, rinkodaros, finansų, vadybos ir tt

Verslo komunikacija ir valdymas bendravimas sąlyginai skirstomi į tiesioginio ir netiesioginio, o tiesioginis bendravimas yra efektyviausias, palyginti su netiesioginės ir turi didesnį jėga pasiūlymą ir emocinį poveikį.

Verslo komunikacija ir valdymas komunikacijos vadybininkas pavaldinių ar pareigūnų yra padalintas į tris porūšius komunikacijos: teikti pareigūnai administracinę informaciją, gautą iš jų grįžtamojo ryšio, o vadinamosios vertinimo informacija išdavimą.

Siekiant pagerinti abipusį supratimą tarp valdymo ir darbuotojų teisės, yra du komunikacijos valdymas.

Pirmasis įstatymas numato, kad jei vergas neturi paklusti galvos nurodymus dėl nesutarimų su juo, kai kurie argumentai reikia pareikšti siekiant parodyti pavaldžių kad tikimasi iš jo veiksmai atitiktų jos principus ir prisidėti prie jos privalomų reikalavimų pasitenkinimą.

Antrasis įstatymas numato, kad žmonės yra daug lengviau imtis asmens, kuris yra išgyvena poziciją teigiamas emocijas. A "tinkamai pavadinimu" metodas yra naudojamas norint pasiekti šį tikslą, "veidrodis santykius", "auksinius žodžius".

Priėmimo "tikrinis vardas" remiasi pakartotinio ištarimas savo adresato vardo garsiai. Apeliacinis skundas žmogui vardu parodo dėmesį į jo asmenybės, ir tai yra beveik visada lydi teigiamų emocijų, kad asmuo negali būti realizuota. Todėl, siekiant įsiteikti sau vyro, reikia atkreipti dėmesį į formos nuoroda.

Gavimas "Veidrodis santykius" reikalauja galvos buvimas maloniu veido veido išraiškos, lengvai šypsena, kuri padės laimėti pašnekovai.

Priėmimo "auksiniai žodžiai" įpareigoja žmogų kalbėti komentarai - žodžius, kuriuose yra tam tikrų teigiamų savybių žmogaus ar jo sugebėjimus pobūdžio perdėtas.

Veiksmingai pasinaudoti psichologinių valdymo metodų dažnai naudojamų įstatymų leidžiama keletas būdų (metodų) poveikio žmonėms būdą. Tai apima: įtikinėjimo, pasiūlymą, dalyvavimą, motyvaciją, imitacija, pasmerkimą, draudimas, reikalavimas, placebo komandą, papeikimas, nusivylimas lūkesčius, Sokrato metodas, komplimentą, užuomina, prašome pagirti, patarimus.