Aviakompanija KLM: atsiliepimai

Aviakompanija KLM yra viena iš pirmųjų Europos vežėjams. Per visą veiklos laikotarpį jis įrodė save kaip patikima kompanija, ir taip uždirbo keleivių atžvilgiu.

istorija

Aviakompanija KLM - nacionalinis vežėjas Nyderlanduose. Aviakompanija buvo įkurta Olandijos pilotas A. Plezmanom Amsterdame 1919 m. Pažymėtina yra tai, kad per visą savo egzistavimo kompanija niekada pakeitė pavadinimą. Nepakitęs oro uostas yra įsikūrusi Amsterdam Schiphol. Pirmasis skrydis buvo iš "Londono Amsterdamo" gegužės 1920. Skrydžiai tarptautinės svarbos pradėjo įgyvendinti tik 1924 m.

Antrojo pasaulinio karo daugiausia padaryta žala įmonės laivyną. Po ilgos atsigavimo laikotarpis po. 1960, aviakompanija įsigijo savo pirmąjį reaktyvinį lėktuvą - "Douglas DC8».

2004 gegužės KLM buvo sujungta su Prancūzijos vežėjų AirFrance, tačiau abu oro nepasikeitė savo logotipus.

Aviakompanija KLM - aviaalyansa dalyvis tarptautinėje SkyTeam. Ji gavo daug tarptautinių apdovanojimų už puikų darbą. Pasaulio reitinge patikimumo ir saugumo, sudarytą 2013 m užtikrintai užima 24 vietą.

Maršrutas tinklas

Kiekvieną dieną, KLM, vykdo daugiau nei 14.000 skrydžius 168 maršrutų. Skrydžių geografija apima beveik visą pasaulį. Keleiviai gali padaryti skrydį 360 oro uostų, kurie yra iš JAV, 130 6 žemynuose. Įsigaliojimas tarptautinės oro linijų aljanso maršrutų tinklą padidėjo iki 900 pasaulio miestų. Dėl šios sąveikos, keleiviai gali gauti beveik bet kurioje pasaulio miestas.

Rusijoje skrydžiai vyksta iš Amsterdamo į Maskvą ir Sankt Peterburgą. Kasdien nuo Maskvos atlikta 4 skrydžius - 2 privačios ir 2 dalis reiso susitarimą su "Aeroflot". Iš Sankt Peterburgo savaitraščio skrydis 9, įskaitant 2 kodo dalį su aviakompanijos "Rusija".

laivynas

Vidutinis gyvenimo lėktuvnešis laivai - 11 metų. Laivyno bendrovės yra vienas didžiausių pasaulyje - 205 vienetai. Jame yra šių tipų orlaivius:

• "Boeing" 747-400 ", - 27 lentos;
• "" Boeing 777-300 "- 4 pusėje;
• "Boeing" 777-200 "- 20 lentos;
• "" Boeing 767-300 "- 4 pusėje;
• "Boeing" 737-900 "- 5 lentos;
• "Boeing" 737-800 ", - 40 lentos;
• "Boeing" 737-700 ", - 16 lentos;
• "Boeing" 737-400 "- 9 lentos;
• "" Boeing 737-300 "- 7 lentos;
• "Airbus" A332 "- 10 lentos;
• "McDonnell Douglas MD11» - 17 lentos;
• "Fokker-100" - 7 karoliukai;
• "Fokker 70" - 26 lentos;
• "Embraer", 190 "- 13 lentų.

dešinysis bortas įlipdamas į KLM

Nuo 2013 metų bendrovė pradėjo vystyti naują metodiką vežti. tai yra į tai, kad pirmasis Sėdynė yra pagaminta iš žmonių, sėdinčių lėktuvo uodegą. Naujausia kertiniu laivą tie, kurie sėdi koridoriuje ties salone pradžioje. Šio metodo tikslas - sumažinti rengiant orlaivių ir teikiančios komfortą oro linijų klientų laiką.

Mechanizmas yra taip. Švarus plotas aplink išveda nusileidimo keleiviai yra pateikti skaičiai. Įlipdamas skelbiama, kuriuos sukelia keleiviams dėl tam tikrų kambarių išėjimo. Jis taip pat pastebėjo, prioritetą - pirmasis pavadino keleivius su vaikais ir neįgaliesiems, taip pat dalyvius Sky prioritetų programą.

Tačiau praktikoje šis metodas yra neefektyvus. Tai veda prie keleiviai susitelkia priešais plokštumą, kaip pėstininkų įvesta pirmojo bloko koridorius. Tai dažnai sukelia pasipiktinimo dėl keleivių ir neplanuotų vėlavimų išvykimo dalis.

Dabar nauja nusileidimo metodas yra taikomas tik nuo skrydžių iš Amsterdamas į Helsinkio, Berlyne, Budapešte. Ateityje mes planuojame tobulinti ir taikymą visų skrydžių.

Aviakompanija KLM Maskvoje: kontaktinė informacija

Sostinėje, aviakompanija buveinė yra adresu: Maskvos, gatvės Mytnaya, 1. nusipirkti bilietą ir nurodyti reikiamą informaciją apie skrydžius, gali būti ant rankų, yra įsikūrusi terminalo El Šeremetjevo oro uosto.

Telefonai - 258-36-00 ir 937-38-34 (plotas kodas - 495).

Atsiliepimai

Ekskursijos nuomonės KLM keleivių gali padaryti šias išvadas.

Tarp regeneruotos keleivių privalumų:

• galimybė registruojantis internetu;
• patogumas ir gerumas iš personalo, dirbančio ant žemės ir skrydžio;
• aukštos kokybės Power Board;
• pigių skrydžių aviabilietai;
• nauji orlaivių;
• daug siūlomų vietas;
• grynumo vidiniai įklotai;
• galimybė įsigyti patogų vietą lėktuve.

Taip pat yra trūkumų:

• neplaniniai vėluojama skrydžius pervedimų;
• dažnai kyla problemų gauti bagažą;
• Informacija apie įmonę taisyklių ne visada atnešė į keleivių dėmesį;
• ilgas eiles įlipdamas į lėktuvą;
• Personalas nekalba rusiškai;
• nuobaudos už pavėluotą rinkėjų registracijos.

Vienas iš seniausių vežėjams Europos žemyne - aviakompanijos KLM. Atsiliepimai apie keleivius įmonės yra tiek teigiamas ir neigiamas. Aviakompanija nuolat stengiasi gerinti keleivių aptarnavimo kokybę, įskaitant taikant naują technologiją preflight priežiūra, atnaujiname savo laivyną.

Vežėjas yra vienas iš saugiausių pasaulyje. KLM tarp Rusijos keliautojų yra labai populiarus. Tai liudija faktas, kad mūsų keleiviai jau ne kartą pripažino, kad oro linijų vienas iš geriausių veikiančių Rusijos rinkoje sąlygas užsienio vežėjams. Pirmenybė vežėjas yra saugus, patikimas ir aukštos kokybės klientų aptarnavimą.