Prekybos centras "magnetas": grįžtamasis ryšys iš darbuotojų ir klientų

Vienas iš labiausiai išsivysčiusių mažmeninius tinklus šalyje - "Magnet" - su sąlyga, maisto ir ne maisto parduotuves "namas" formatu. Tinklas yra viena iš pirmaujančių vietų tarp pasaulio mažmenininkų su sunkiųjų kapitalizacijos ir pagrindinis darbdavys. "Magnetas", grįžtamasis ryšys iš darbuotojų ir klientų, kurie yra labai dviprasmiška, turi daug privalumų ir daug trūkumų. Kokios nuomonės buvo suformuota iš paprastų klientams ir darbuotojams apie tinklo duomenų parduotuvėse? Apie tai ir daugelį kitų temų šiame straipsnyje.

Kaip viskas prasidėjo?

Aktyvumas UAB "tänder", "Magnit" Tinklo valdymo įmonės, atlikto po 1994, tada pagal Sergeya Galitskogo organizacijos vadovavimo atliekamas didmeninė buitinių valiklių, kosmetikos ir išaugo į vieną didžiausių Rusijos platintojų. buvo atidarytas savitarnos parduotuvės 1998, pirmasis Krasnodare, kur jis dabar yra Organizacijos būstinė. Tik vienas metais bendrovė ėmėsi lyderio pozicijas Rusijos pietuose ir kitose regionuose skatinimo pradžioje. 2000, iš mažmeninės prekybos verslo darbas buvo reorganizuota, parduotuvės persikėlė kainos nuolaidų formatu pagal vieną prekės ženklą "Magnit".

2006 pradžioje, AB "Magnit" buvo reorganizuota į holdingo bendrovės įmonių, užsiimančių mažmenine prekyba pagal "Magnit", grįžtamasis ryšys iš darbuotojų, apie kuriuos tuo metu buvo labai teigiamas. Iš sparti prekybos tinklo rezultatas prasidėjo penkiolika šimtų parduotuvių iki 2006, bet tada po kelių eksperimentų su formatu nuspręsta pradėti statyti prekybos centrai. 24 didieji prekybos centrai, 636 "namuose" parduotuvės buvo atidarytos 2007-2009. Vėlesniais metais, tinklas sparčiai vystėsi. Pavyzdžiui, 2011 metais ji pradėjo daugiau nei 1000 parduotuvių, daugiau nei 200 kosmetikos parduotuvėse ir 40 prekybos centrų.

Šiandien tinklas yra rinkos lyderis Rusijoje mažmeninių savybių, esančių 2180 Atsiskaitymų skaičius: 8581 parduotuvę formatu "namuose" ir 196 prekybos centrai, 1239 kosmetikos parduotuvėse ir 104 punktais pagal prekės pavadinimą "Magnit Šeimos" (duomenys pateikti ne 2015 metų pradžioje).

asortimentas

"Magnetas" - tinklo orientuota į lankytojus su skirtingais pajamų lygį taip numato keturis formato parduotuves: šeima, Hypermarket "namuose" ir kosmetikos parduotuvėje. Parduotuvėse ir prekybos centruose sudarė įvairų prekių asortimentą, sudaryti iš vartotojų ir pramonės produktų ir parduodami visai šeimai. Diapazonas yra parenkamas taip, kad, neprarandant daug laiko vidutiniškai pusvalandį, pirkėjas gali rasti visus reikalingus daiktus kasdienio paklausa: .. Maistas, higienos prekės, buitinės chemijos ir tt Pagal sparčiai kintančių skonių ir poreikių klientais tinklo užtikrina pastovų plėtrą prekių asortimentas ir paslaugų.

Pasak daugelio pirkėjų, susijusių su parduotuvių "Magnit" tinkle, personalo atsiliepimai yra labai įvairi. Kai kurie klientai sako, kad parduotuvių tinklą gana platų, o kartais galite rasti produktą, kuris yra neprieinami kitų prekybos įmonių. Kiti mano, kad prekių asortimentas yra ribotas ir atkreipti dėmesį į prastą kokybę greitai gendančių produktų. Tuo tarpu, per tinklą pardavė daugiau nei 600 privačiais prekių ženklais. Pagerinti pusgaminių ir gatavų patiekalų tinklo diapazoną turi savo perdirbimo įmonę.

kainų politika

Mažmeninės prekybos tinklas "Magnit" siekiama skatinti savo klientų gerove, todėl turėtų pasiūlyti tik kokybiškus produktus už prieinamą kainą. Tikslinė auditorija "patogios parduotuvės" vartotojai yra vidutines pajamas gaunančių šalių, todėl bendrovė dėl kainų mažinimo keliu. Kaip ji sugeba išlaikyti protingą kainą? Organizuoti savo pačių prekių ženklų "Magnit" produktų gamybą, gamintojai stabilaus pardavimo kanalą ir pakankamai pajėgumų panaudojimo buvimą. Tai sumažina gaminio kaina, gamintojas nepatiria išlaidų reklamai, platintojai ir perpardavėjai paslaugas. Taigi siekiant sumažinti prekių, panašių produktų konkurentų kainas. Prieinamos kainos ir platus kombainams Hypermarket "Magnit", grįžtamasis ryšys iš darbuotojų ir klientų, apie kuriuos kalbėti apie parduotuvės populiarumą ir pelningumą savo kainodaros politiką.

Vartotojų apžvalgos prekybos centrai "Magnit"

Tarp esamo tinklo prekybos centruose "magnetas" užima vidurinę poziciją kokybės ir kainų lygio. Jame rasite delikatesus, tačiau galite įsigyti paprastąsias produktus vartoti kasdien tuo pačiu metu išsaugoti žymiai. Prieinamos kainos mažesnės už rinkos vidurkį - mažmeninės prekybos tinklas "Magnit". Atsiliepimai iš darbuotojų ir klientų apie tai atkreipia dėmesį į privalumus ir trūkumus skaičius.

"Magnetas-kosmetikos"

Įmonių, prekiaujančių ne maisto prekėmis plėtra pagal segmentus prasidėjo 2010 m. Naujas formatas parduotuvė projektas "magnetas kosmetika", grįžtamasis ryšys iš darbuotojų ir klientų, kurie paprastai teigiama, realizuotų labai sėkmingai. Nauja veikla buvo paklausa, šiandien atidarytas daugiau nei tūkstantį parduotuvių šiuo formatu.

Iš "Magnit" platų kosmetikos už rūpestį, masinės rinkos kvepalai, kūno priežiūros ir namų ūkio produktų asortimentą. atstovavo prekių ženklų, tokių kaip "Bourgeois", "Art-Make-up kosmetikos", "Artdeko", "Bamba", "L'Oreal", "Maksfaktor", "Meybilin", "Ninnel", "Vivien sabot", "Lumen" "Rimel" ir kt. Visi šio formato parduotuvių turi bendrą, lengvai pirkėjui išdėstymą: kosmetika, parfumerija, buitinė chemija ir tt yra pateikta įvairių departamentų dideliais lentynos ...

Ant atskiro stovo šalia įėjimo į parduotuvę plakatus su reklamomis, diskontuotų produktus kosmetikos, buitinės chemijos, higienos prekės. Kaip taisyklė, pardavimo konsultantai deklaruoti parduodami akcijų su nuolaidomis ir dovanomis prekes, ranką lapelius.

Pirkėjų atsiliepimai apie "Magnit-KOSMETIK"

Kiekvienas pardavėjas turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses, kad įspėja apie pirmuosius klientus, o tada ir darbuotojų organizacijos. "Magnetas kosmetika" buvo ne išimtis. Jis palieka apskritai teigiamą įspūdį, jos aktualumas yra ypač aukštos mažuose miesteliuose, kur yra mažai arba jokių specialių kosmetikos parduotuvės. Vartotojai daugiausia pažymėjo tarp teigiamų aspektų:

• prieinamomis kainomis dėl tam tikrų kategorijų prekių kainos yra mažesnės nei kitose specializuotose parduotuvėse;
• padorus asortimentas priežiūros kosmetika, buitinės chemijos prekės ir namų ūkio reikmenų taisymas;
• Prieinamumas firminių prekių;
• įdomių akcijas ir pasiūlymus, pavyzdžiui, kas mėnesį nuolaida 15%, leidžiančios gerai sutaupyti perkant namų apyvokos prekes ir higienos produktus.
• nėra įkyrus apsaugos subtilus elgesys darbuotojų.

"Magnetas kosmetika", grįžtamasis ryšys iš darbuotojų ir klientų, kurie yra labai dviprasmiškas ir turi neigiamų aspektų. Tarp trūkumų vartotojai dažnai išsiskiria:

• aukštos marža dėl tam tikrų kategorijų prekėms;
• skurdus asortimentas ir dažnai Netinkamu rūšies makiažą;
• Pasibaigęs produktai;
• pardavėjai nekompetencija, prasta tarnyba;
• nesutapimus kainos kainų etiketes, ir kasose (kaip trūkumų klientai dažnai atsisako pirkti rezultatas);
• ribotas skaičius ar nebuvimas zondas, absoliučiai jokių servetėlės, medvilnės diskai skirti naudoti testeriai.

"Magnetas" -rabotodatel

Prekybos tinklas "magnetas", - yra vienas didžiausių darbdavių šalyje, rinkos lyderė komercinių savybių skaičių. Vidutiniškai tinkle parduotuvių yra 10 milijonų žmonių kasdien. Šie milžiniški skaičiai įspaustas ant tinklo ir darbo specifiką funkcijų. Ne kiekvienas pareiškėjas kreipsis darbą "Magnit". Atsiliepimai iš darbuotojų daugiausia neigiamas, kurie gali būti priskirti, o už prekybos centrų tinklai "liga" žmogaus išteklių kasdieninį darbą forma iš viso. Neigiamą nuomonę apie įmonę paliko daugiausia buvusiems darbuotojams "Magnit".

Darbuotojų tinklo numeris jau viršijo 260 tūkstančių žmonių. Nepaisant didelio skaičiaus neigiamų nuomonių iš atleistiems darbuotojams, "Magnit" jau ne kartą gavo "darbdavys" Metų "pavadinimą. Sąlygojo darbo teisės ir socialinės apsaugos, darbo sąlygų Bendrovės vadovybė. Tinklo atlyginimas yra "balta", atliekami visi būtini atskaitymai, darbuotojai būtų aprūpinti socialiniu paketu turi savo pensijų fondą. Bendrovė suteikia "premijas", pavyzdžiui, pigių bilietų įvairovė.

"Magnetas", atsiliepimai, kurių darbuotojai turi būti perskaityta, kad prietaisas dirba tinkle, sukuria savo darbuotojams galimybes karjeros augimui. Nes didžioji dalis greitai padaryti karjerą, pavyzdžiui, pusę metų tapti parduotuvės vadybininkas, jūs galite ne naujai atidarytų filialų ankstyvoje stadijoje į rinkos. Tai yra kiekvieno darbuotojo pareiga padoraus dydžio darbo, susijusio su mažmenine tinklo specifiką. Darbas "Magnit" reikės ieškovo veiklos, lankstumą, darbštumą ir iniciatyvą. Ambicingas, ne šeima, sugebėti prisitaikyti prie greitai kintančių sąlygų asmens bus lengva siekti karjeros įmonėje.

Atsiliepimai apie darbuotojų bendrovė "Magnit"

Prieš daugelį darbo ieškančių kelia klausimą: "?" "Ar verta įsikurti" magnetas Patekti į bendrovės valstybės gana lengvai, pernelyg dideli reikalavimai pareiškėjams bus įkrauta. Tačiau priimant galutinį sprendimą, ji turėtų būti suprantama, kad prekybos tinkluose, yra darbo specifika. Dirbti "Magnit", atsiliepimai, iš kurių darbuotojai turėtų skaityti, ketinantys ieškoti darbo tinkle ji turi daug funkcijų. Dauguma žmonių, kurie palieka atsiliepimus apie įmonę, kaip pliusas "baltas" atlyginimas, pašalpos paketą ir veda į tą patį trūkumus.

• Darbas pasiutęs tempas: priima prekes, maketavimas, valymas, kasdienių pokyčių kainų etiketes, su dideliu antplūdžio klientams - už pinigus, nėra klientų - iš lapelių, perstatymas, ir tt paskirstymo Ar nedvejodama arba būti tingus - ne susidoroti su ... Trumpas minutę pietūs ir arbata tik suplanuotu laiku. Viskas turi būti padaryta greitai, tiksliai suskaičiuoti pinigus, nes trūksta išskaičiuoti iš darbo užmokesčio.
• Bendrovės darbuotojai nepateikė tokias pozicijas, kaip administratorius, kasininkas, apsaugininkas, siurblys, krautuvas. Paprastai, parduotuvė turi konkursą direktoriaus, dviejų prekių ir pardavėjo. Be to, operatoriai įgyti, platinimo centras darbuotojus ir kitus specialistus. Aukštos apyvarta ir darbuotojų nuolat trūksta veda prie to, kad visą darbo apimtis priklauso nuo pardavėjo, prekės, vadybininkas ir režisierius pečių. Veikdami kasininkas atlieka parduotuvė valymo, iškrovimas gauta tinklo "Magnit" prekės.
• Atsiliepimai darbuotojų atspindi nepasitenkinimą 12 valandų darbo dieną, nestandartizuotas, susijusią su audito, produkto ekrane ir personalo trūkumo. Aukštos priklausomybė nuo darbo grafiką dėl būklės konfigūracijos, bet paprastai dirba 3/3 arba 2/2.
• Mažas darbo užmokestis (pardavėjui, kaip taisyklė, 15-16 tūkstančių rublių.), Baudos, mažas procentas asmeninio pardavimo.
• Dėl dažno praradimo, perdirbimo trūkumas yra mokama tik iš dalies. Patalpink nuostoliai sumažinti darbo užmokesčio priklauso nuo pajamų. Bendras darbo užmokesčio remiantis dirbtų valandų ir koeficientų platinamas visiems darbuotojams, tačiau perdirbimas dvigubai suma nebuvo sumokėta bendrovė "Magnit".

Atsiliepimai iš darbuotojų (Maskva) atspindi daug teigiamų savybių tinklo, kuris paprastai būdingas priklausomybės nuo valdymo kokybės. Darbo užmokestis, darbo valandas, darbo intensyvumu, komandoje klimatas daugiausia lemia profesionalumą ir asmeniniame lygmenyje savybių lyderių (parduotuvės vadybininkas, priežiūros, biuro darbuotojus). Jei ekspertai yra raštingi, pavyko gerai dirbti kartu, aiškiai sekti visus įmonės nurodymus, tada produkcija gaus sėkmingą parduotuvėje, kur jis yra malonus ir klientai, ir darbuotojai.

Atsiliepimai iš darbuotojų ant "Magnet-kosmetikos"

Per daug ne maisto parduotuvių "Magnet" yra įgyvendinamas kosmetikos priežiūros produktus, masinėje rinkoje, parfumerijos, higienos produktus ir namų apyvokos produktus. Specifiškumas dirbti "magnetas kosmetika", grįžtamasis ryšys iš darbuotojų, kurie yra labai įvairi, labai arti, kalbant apie darbą su maisto prekybos centrų tinklą. Darbo diena ir 12 valandų ant mano pėdų skubos ritmas, nuolatinis registratūroje ir ekrane prekių, darbų už prekystalio. Pardavėjai veikė kaip vykdytojas, sargybiniai, budėtojai, valytojai (kartais samdyti savo lėšomis, kaip ir parduotuvėse didžiuosiuose miestuose, pavyzdžiui, tinklo "Magnit", Ekaterinburg).

Atsiliepimai darbuotojų priversti mokėti dėmesį į privalumus ir trūkumus dirbant Kosmetikos parduotuvė "Magnet" numerį.

• Geras naudos, paketą ir stabilus darbo užmokestis.
• Lubų užmokestis, neatsižvelgiant į pardavimų apimtį (interviu paprastai mokėjimo pažadas daugiau), dažnai trūksta. Nereguliarus grafikas su personalo trūkumo.
• Nėra nuolaidos savo darbuotojams.
• Įdarbinimas atliekamas daugiau nei reikalaujama. Rinkti stažuotojas arba laukia naujos parduotuvės atidarymo, arba eiti dirbti į kitą miestą ar atmestas.
• Pastovi vagystės klientų, kurie yra labai sunku sustabdyti, nes "Magnit" nėra numatyta kameros ir apsaugininkai.
• Dažnas pereraskroi pertvarkymo lentynos, prekių iškrovimas, nepriklausomai nuo jo svorio, tiekimo prekybos aukšte. Viskas vykdyti prekybininkų, daugiausia mergaičių, be išvykusių, kurie nenumatyti parduotuvėse UAB "Magnit" pagalba.

Atsiliepimai darbuotojų (Sankt Peterburgas) susideda iš tų, kurie atsistatydino nuomones, buvo atmestas dėl įvairių priežasčių negalėjo dirbti tinkle.

išvada

Tarp bet mažmeninės prekybos tinklo parduotuvėse yra pelninga ir atsilieka. Daugeliu atžvilgių, iš įmonės prekybos sėkmė priklauso nuo komandos vienybės ir profesionalumo valdymą. TC "Magnit", kaip ir bet kuri kita organizacija, turi savo privalumus ir trūkumus.