Parduotuvė Video-shoper.ru: klientų atsiliepimus ir darbuotojai

Kas gali būti geriau, nei pirkti naują devaysa, ypač jei "naujas dalykas" tai kaip norite, už prieinamą kainą, ir pristatyti jį į savo namų šypsosi kurjerių? Bet rinka jau yra įmonių, kurios siūlo šią paslaugą. Tarp jų yra vis labiau ir labiau populiarėja internetinė parduotuvė Video-shoper.ru. Atsiliepimai apie ją dažnai galima rasti įvairių išteklių. Leiskite atidžiai išnagrinėti požiūrį, kad klientai išreikštas susirūpinimas šios bendrovės. Galų gale, jei jums reikia atnaujinti savo telefoną, planšetinį kompiuterį, nešiojamas kompiuteris, ar kitą brangią įrangą, tai yra protinga kreiptis į jau įrodė pardavėjui.

apie mus

Parduotuvė internete Video-shoper.ru buvo įkurta prieš daugiau nei 16 metų. Bendrovė įgyvendina gerai žinomas rinkos modelių telefonų, išmaniųjų telefonų, nešiojamųjų kompiuterių, planšetinių kompiuterių ir priedų. Produktų asortimentas apima SmartWatch, giroskutery, atskirų elementų virtuvės prietaisai. "Samsung", "iPhone", "Sony", HTC, LG, "Microsoft", "Lenovo" - produktai iš šių ir daugelio kitų įmonių, galite pasirinkti puslapius http://video-shoper.ru portale. Klientų atsiliepimai patvirtina, kad produktai pateikiami į svetainę, ten tikrai yra iš pardavėjo.

Apsipirkimas internete nėra bando "apsimesti" didžiausi bendrovių skaitmeninio technologijų rinkoje. Priešingai, Video-shopper.ru darbuotojai dažnai bando pritraukti klientus taip: "Mūsų įmonė yra maža, bet tai kodėl kiekvienas klientas yra ypač vertingas dėl jos." Atminkite, kad įmonė gali būti vadinamas "mažas" tik nacionaliniu mastu - ji veikia kaip Maskvoje ir Maskvos srityje. Tačiau kapitalo rinkoje internetinė parduotuvė yra labai pastebimas. Jos infrastruktūra apima elementą ex ir 5 mažmeninės prekybos. Bendrovės darbuotojai apima daugiau nei 100 kvalifikuotų specialistų, įskaitant: programuotojai, COPYWRITERS, reklamos specialistai, darbuotojai laivybos skyrius, operatoriai skambučių centro.

Iš pirkti mobilųjį įrenginį internetinėje parduotuvėje privalumai

Studijavimas nuomones apie Video-shoper.ru prekybos įmonė, mes galime savęs paklausti, kodėl pirkti madingą įrenginį per internetą? Ar ne geriau eiti į reguliariai parduotuvėje skaitmeninių technologijų, kur Jūs galite laikyti smartfon ar tabletę savo rankas ir pamatyti, kaip prietaisas veikia?

Darbuotojai Video-shoper.ru kaip išreikšdamas naudą, kad klientas gauna pirkdami daiktą tiesiog į juos:

1. Užsakytos prekės pristatomos į namus. Nereikia gaišti laiko kelyje į biurą pardavimų atstovas. Kurjerių, paprašius, atneša su juo tris prietaisus, iš kurių rinktis.
2. Kompetentinga ir išsamus konsultavimas gaminys taip pat atliekami namuose, patogiu metu pirkėjui.
3. Be Video-shoper.ru internetinė parduotuvė veikia nemokamą techninę paramą. Kiekvienas klientas turi savo vadybininką.
4. Bet modelis gali būti grąžinta per 14 dienų.
5. Ant kiekvieno telefono yra suteikta nemokamai garantija 12 mėnesių.
6. Iš internetinėje parduotuvėje svetainė beveik kiekvienas modelis suteikia ne tik išsamų aprašymą, tačiau vaizdo apžvalgą.
7. Yra nemokama vaizdo samouczków, kad paaiškinti, kaip naudotis įsigyta vienetų.
8. Pirkdami išmaniuoju telefonu ar internetinėje parduotuvėje, kaip premiją nemokamai parsisiųsti skaičių licencijų paraiškų, kurios turi būti mokamos į "Play Store".

Pagrindinis pristatymo paslauga

Parduotuvė internete Video-shoper.ru, atsiliepimai apie jį, nors prieštaringai, turi darbuotojai apmokyti ir techniškai kompetentingų kurjerių, kurie galėtų atlikti išsamų konsultacijas ir padėti pritaikyti mobiliojo prietaiso į kliento namuose. Taškų pristatymas, kaip jau minėta, yra atliekamas tik Maskvoje ir Maskvos srityje. Atsižvelgiant į metro stočių srityje "Mitino" ir "Volokolamskaya" Express kursuoja nemokamas. Pristatymas nuo miesto per Ring Road verta 400 rublių. Didžiausias tarifas skubus išsiregistravimas prie Maskvos adresą, atsižvelgiant į papildomus skubos - 900 rublių. Pasak Maskvos sritis pristatymo brangiau - iki 4000 rublių.

Įsigijo įrenginį, nes reklamos pažadus, atneš kurjerį, kuris turi puikių savybių ir įpročių:

1. Darbuotojų pristatymas departamentas mandagus ir taktiškas.
2. Visada skambinti į priekį ir derasi su klientu, kiek laiko yra geriausia, kad buvo priteista įrenginį.
3. Kurjerių į pirkėjo akivaizdoje vėl tikrina prietaiso veikimą, konfigūruoja ją. Jei reikia, ji moko, kaip naudotis.
4. Darbuotojas laivybos skyrius visada turi pasiduoti.

Svarbu pažymėti, kad vis dėlto ne visada kiek nepriekaištinga darbas kurjerių Video-shoper.ru. Atsakymai pateikiama informacija, kad kai kurios laivybos skyriaus darbuotojai šiurkščiai kalbėjo ir nebuvo rasti pokyčius ne visiems. Tarp jų yra "gudrus", užuomina į galiuko.

ex tarnyba

Užsakytos prekės negali laukti jam namuose, ir gauti sau į savęs pristatymą per radiją rinkoje taško Mitino, paviljonas 172. Esmė yra atvira kasdien nuo 10-00 iki 19-00. Galite skambinti iš anksto už kelių kanalų telefonu ir nurodyti, kokių konkrečių modelis jus domina. Pardavėjai bus paruošti juos jūsų laukti. Tai nebūtinai pirkti.

Pasak reklamos, per ex dalis gali patogiai įsikurti ant sofos, puodelį kavos ar šalto gėrimo nuo mini baras, kuris yra Video-shoper.ru prekybos aukšte. Atsiliepimai pranešti, kad vis dėlto tai nėra taip patogu išdavimo prekių taško. Dėl didelių eilių klientai turi laukti pernelyg ilgai būti įteiktas.

Atsiliepimai iš darbuotojų

Ne itin kreiptis į savo darbą darbuotojams internetinė parduotuvė Video-shoper.ru. Atsiliepimai darbuotojų negalima rasti internete. Tai turbūt dėl to, kad internetinė parduotuvė darbuotojai yra mažas, ir bet atsiliepimai yra stebimas vadovas.

Savininkas ir tuo pačiu metu režisierius Nikolajus Fedotkin Video-shoper.ru parduotuvės, priešingai, aktyviai dalijasi savo įspūdžiais iš darbo. Jis pabrėžia jo atvirumą su klientais: kiekvienas klausimas gali būti išspręstas tiesiogiai su juo.

Direktorius asmeniškai stebi nuomones apie Video-shoper.ru svetainėje. Be neigiamo įvykio dažnai jis bando kreiptis į komentaro autorius, išsiaiškinti, kas sukėlė klientų nepasitenkinimą. Atsakingi darbuotojai departamento skundų taip pat vadina "kritikai". Jie sukurti pokalbį taip, kad būtų išsiaiškinti: su kokiais iššūkiais susiduria klientai pirkimo metu; kokių nors klaidų ar neveikimo, jų nuomone, padarė parduotuvę darbuotojų. Fedotkin ir jo darbuotojai visada siūlome galimus problemos sprendimo būdus. Kai neigiami atsiliepimai Due virsti teigiamas.

produkto apžvalga

Kiekvienas, kuris ketina pirkti prekes internetinėje parduotuvėje, susirūpinę, kaip lengva naudoti portalą klausimą? Galų gale, prekybos centruose ir salonų korinio ryšio, galime surengti bet kokį įrenginį vertus, atidžiai išnagrinėti savo savybes ir funkcijas. Ir kaip suprasti, pavyzdžiui, kaip, ar išmaniojo telefono, jei ji yra ne pirkimo, tik įvaizdžio metu ekrane?

Parduotuvė internete Video-shoper.ru bando kompensuoti nesugebėjimą paliesti produkto lengvai naršyti ir išsamias nuomones apie produktus internete.

Aprašymai įrenginių ir priedų yra atliktas teisingai. Jie nėra jokios reklamos tekstą. Kiekviena peržiūra yra panašus į svetainę per svetainę. Trumpas prekių aprašymas pateiktų keletą skirtukų. Jie yra:

- ryškus nuotraukos produktas arti-iki;

- išsamios specifikacijos;

- videobzory;

- garantinio sąlygas;

- informacija apie kainas ir pristatymo taisyklės.

Dėl pirmųjų skirtuką, kad atsidaro automatiškai, apibūdina ypatingus pasiūlymus ir premijas klientams. Perkant, pavyzdžiui, išmanųjį telefoną, galite gauti priedus jį su didele nuolaida.

prekių asortimentas

Populiariausi internetinėje parduotuvėje Video-shoper.ru telefonus. Modelių pasirinkimas yra pakankamai didelis, nors ir ne tas pats, kaip bendrovės "Euroset" arba "Messenger". Pagal atsiliepimus, jei pageidaujama prietaiso nėra, ji pareiškė, kad tam, taikoma 100% išankstinio apmokėjimo. Svetainė Vaizdo Shoper atsiliepimų išmanieji telefonai turi net trūkstamą modelį.

Esmė gali būti ex-works "išbandyti" savo telefoną kaip 14 dienų laikotarpiui. Tai reiškia, kad jūs galite nusipirkti įrenginį ir, jei prietaisas neturi ateiti paragauti, priima jį atgal į parduotuvę, gauti visą vertę atgal.

Vienas iš brangiausių daiktų, video-Shoper diapazone - "iPhone". Vieno devaysa kaina pasiekia 60 tūkst. Patrinti. Pirkdami pažadas dovanas ir premijas iš viso 20 tūkst. Patrinti.

Atsiliepimai apie prekių kokybę

Kaip dar patikimas internetinė parduotuvė Video-shoper.ru? Atsakymai apie jo randama dviprasmiškas. Daugelis klientų pagirti įmonę už mažą kainą ir tai, kad "visi klausimai išsprendžiami be jokių problemų." Tačiau yra neigiami atsiliepimai, kurio turinys leidžia jums įdomu.

Daugelis komentarai rodo, kad prekės įvežamos į atvirą pakuotės. Dažnai rasti klaidingas modelius arba pavyzdžiai su akivaizdžių trūkumų. Pirkėjai susiduria su tuo, kad prietaisas, kurį jie įsigijo Video-shoper.ru internetinėje parduotuvėje, paaiškėjo, telefonas, specialiai numatyti, kad Kinijos žmonės: meniu komandas buvo parašyta hieroglifais. Atskiri paketai nėra aptikta ausines, kurios paprastai būna rinkinys.

Kur galiu paskaityti daugiau apie turinio Video-shoper.ru nuomones? 4pda.ru - svetainė, kurioje registruotas tūkstančius gerbėjų aukštos kokybės įrangą. Dėl teminės forume, daugelis vyrų ir moterų yra padalintas į autentiškų istorijų pirkti išmaniuosius telefonus. juos skaityti, jūs galite pamatyti, ar jūs turėtumėte pirkti telefoną ar tabletė yra Video-shoper.ru.

Kai kurie klientai, pavyzdžiui, paaiškėja, kad telefonus dauguma parduodami internetinėje parduotuvėje, pilka. Tai reiškia, kad jie gaminami gamyklose, kurie neturi teisę gaminti atitinkamo tipo įrenginius. Pirkėjai paprašė pasiuntinius pasakyti jiems serijos telefono numerį (IMEI), įsitikinkite, kad priešais juos su teisine rinkoje Įrenginys. Pristatymo darbuotojai, sprendžiant nuomones, atsakė kategoriško atsisakymo ir liko be užbaigti sandorį.

Yra pastabų, Video-shoper.ru prekės neatitinka ROSTEST daug. Ir tai yra svarbus rodiklis. Atitiktis Tai, kad mašina yra įvežtos į šalį teisėtai, oficialus gamintojas arba tarpininkas.

Kai kurie klientai susiduria su tuo, kad tai buvo neįmanoma atsisiųsti paraiškos Android sistema. Įjungimas Karštoji Linija, pirkėjas gauna atsakymą, kad yra pasirengusi pakeisti firmware Video-shoper.ru nemokamą įrenginį, todėl, kad ji bus dirbti anglų ir rusų kalbomis. Tačiau tai klientas turi atvykti į pardavimo tašką. Pirkėjų dauguma sukelia neigiamas emocijas, kaip jie įsakė pristatyti specialiai nevairuokite sau į parduotuves.

Kai kuriais nuomonių pranešė sukčiavimo: santykinai pigus modelis, klientas randa lipduką ant brangesnis.

kainos

Video-shoper.ru laikoma demokratiška, nors ne pats pigiausias internetinė parduotuvė skaitmeninės technologijos. Palyginti kainą su garsiausių prekybos tinklų dėl populiariausių išmaniųjų telefonų modelių pavyzdžiu.

smartfon	Kaina "Euroset", sedanas, patrinti.	Kaina "Messenger" salonų rublių.	Kaina Video-shoper.ru, patrinti.
Apple iPhone 6s 128GB rožinė aukso	67.990	58.990	51.890
"Lenovo A6010 8Gb Juodas	9990	9990	9090
Smartfon yra Meizu M3 pastaba 32gGb pilka	18990	18990	11990
"Sony" Xperia Z3 dviejų 32 GB Baltas	32990	32990	28.990
"Xiaomi MI5 32 GB, balta	32990	32990	19490

Jei mes palyginti kainas už tuos pačius telefonus, randame, kad iš Video-shoper.ru prekių vertė žymiai mažesnė nei "Euroset" ir "Messenger". Paskutiniai du konkurentai nesiskiria vienas nuo kito kaina.

Taigi Video-shoper.ru kiekvienas modelis siūlo tiek 3 variantų kainas, priklausomai nuo įrangos: yra "paprastas", "Super", "Mega".

Iš brangiausių kaina, nustatyta 10-20% didesnis nei pigiausių kainą. Ir net "megakomplekt" sąnaudas 10-20% pigiau nei salonuose "Euroset" arba "Messenger". Bet tai brangiausia įranga paprastai apima: nuimamas atminties kortelė į telefoną, rankinis Akumuliatoriaus įkroviklis, apsauginis stiklas prie ekrano, kuris yra pasta taškas vadybininkas ex arba kurjerių jūsų akivaizdoje, kartais - kitų gražus premijas.

Sam internetinė parduotuvė dėl mažos kainos, kuri nustato skirtumą yra daug mažesnis salonai, tik 4-7%. Taip yra dėl to, kad Video-shoper.ru ne daugiau investuoti į reklamą.

grąžinimo garantija

Video-shoper.ru parduotuvė užtikrina kiekvienam klientui teisę grąžinti daiktą dėl bet kokios priežasties per 14 dienų. Kai tai susiję su rašymo neigiamų nuomonių klientai. Jie suteiktas logiškas klausimas: jei šioje parduotuvėje prekės yra taip lengva grįžti, tai nereiškia, kad yra galimybė pirkti telefoną, kad kažkas naudoti?

Dėl ieškinio savininkas internetinė parduotuvė Nikolajus Fedotkin užtikrintai atsako: pardavėjas pagal įstatymą privalo priimti bet kokį produktą, išskyrus ribotą sąrašą grąžinti. Ir pirkėjas neprivalo duoti priežastį. Tarp Video-shoper.ru prekių take it easy, su šypsena, be pretenzijų ir ginčų.

Tačiau ekspertai patikrinti buvimą ir pobūdį traumų. Jei pirkėjas nukrito prietaisą į vandenį ar veikiamas stiprių smūgių telefonų atveju jis nebus priimti grąžą.

Dėl įsigijimo tikimybę klausimą nėra nauja mašina, direktorius Video-shoper.ru atsako, kad tokia galimybė egzistuoja, bet ji yra maža. Grąžinamosios išmokos yra reti. Jei telefonai ir tablečių neprarado prekinės išvaizdos, juos vėl parduoti http://video-shoper.ru internetinėje parduotuvėje.

Atsiliepimai iš klientų patvirtina, kad prietaisas grąžinamas be problemų. Tačiau tais atvejais, kurių gedimų ir gedimus klientams susiduria su tuo, kad parduotuvė darbuotojams pakeisti produkto ar grąžinti pinigus atsisakė.

Garantuotas pašalinimas lūžimo

Video-shoper.ru parduotuvė užtikrina, kad, jeigu per 12 mėnesių. aparatai pertraukos paslaugų centre bus remontas tai nemokamai. Defektų turinčiomis prekėmis, atsižvelgiant į parduotuvių darbuotojų, retas, apie 1 1000. remonto terminas pagal įstatymą gali būti pratęstas iki 45 dienų. Iš tikrųjų, kaip buvo žadėta Video-shoper.ru parduotuvėje, remontas trunka ne daugiau kaip 10 dienų. 50% problemų, jie sako tą patį - tai yra problema su firmware, kad būtų pašalinti per 30 minučių.

Yra atsiliepimų iš klientų, pristatymas per kurjerius, jie gavo tuščių garantija korteles.

Dabar jūs žinote daug apie Video-shoper.ru internetinėje parduotuvėje. Atsiliepimai ne visada sąžiningi ir objektyvūs. Bet dėka jų pirkėjai vis arčiau ir tiksliai žinoti, kokius klausimus užduoti su pardavėju.