Prancūzijos automobilių remontas Kaliningrade

Ilgą laiką mūsų didžiojoje Tėvynės keliuose galite stebėti daugybę prancūzų prekių ženklų. Tai prisideda prie mažos automobilių kainos, patrauklaus dizaino ir įvairių modelių. Autocentrai "Renault", "Peugeot" ir "Citroen" yra daugelyje šalies miestų, o labiausiai veikiančių modelių rinkinys jau seniai sėkmingai pagamintas Maskvoje. Vienas iš geriausių Prancūzijos automobilių sėkmės rodiklių Rusijoje yra jų didžiulis naudojimas taksi. Ir ten tiksliai žinoma prasme miesto automobiliuose. Pagrindinių automobilių dalių tiekėjų kainų sąrašų analizė parodė, kad dauguma reikalingų ir eksploatuojamų "prancūzų" dalių yra prieinama daugeliui vairuotojų. Taip, ir prancūzų automobilių remontas Kaliningrado srityje be didelių sunkumų.

Tačiau laikais, kai žmonės siautėjo su savo automobiliais, jau praėjo. Dabar akivaizdu, kad labiausiai pelningai pavesti mašiną remontuoti specialistams. Dauguma vairuotojų ketina remontuoti specializuotus autotechnikos centrus, o tai tikrai gerai. Daugelis vairuotojų vis dar eina į automobilių centrus ir automobilių priežiūros centrus, kurie yra labiau patikimi dėl asmeninių pageidavimų, pažinimo, šalia namų ar darbo ir pan. Dėl to, tarp užsienio užsienio automobilių savininkų, "Autocenter" "Barracuda" yra toks populiarus. Daugiau nei 10 metų jis įsitvirtino kaip patikimas bet kurio automobilio entuziasto padėjėjas.

Mes susipažinsime su šia automobilių paslauga arčiau, ypač nuo vasaros artėja, ir reikės įdiegti automatinį kondicionierių. Sužinoję, kad automobilio tarnyba "Barracuda" dirba be savaitgalio nuo 9 iki 21 val., Mano žmona ir aš važiuoju iki pat atidarymo, bet paaiškėja, kad darbo diena jau yra viskas. Autocentras įsikūręs Kaliningrado centre, 41-ajame Zheleznodorozhnaya gatvėje, netoli Pietinės geležinkelio stoties, praktiškai sankryžoje Suvorovo, Železnodorozhnos ir Bagrationo gatvių. Tarp kitų paslaugų čia taip pat įdomūs: aliejaus keitimas , MPTP ir ACPP remontas, autokondensatorių degalų papildymas. Mes kreipiamės į juos kieme ir pamatysime iš kairės į dešinę: kavinė, biuras, įėjimai į dėžes, kurių viduje galima pamatyti liftai. Daugelis automobilių, žmonės eina į priekį ir atgal, teigiamos muzikos garsai, žodžiu, gyvenimas virsta. Aš per akis žiūriu per lėkštes ant dėžutės ir iškart randa vietą, kurioje turi elektriką. Būtina paleisti į jį, yra klausimas. Mes einame į biurą su užrašu "Automobilių serviso gavimas" prie įėjimo. Mes susitinkame su jaunuoliu vardu Sergejus, jis yra priėmimo meistras. Sužinojęs apie vizito tikslą, jis siūlo kreiptis į kasininką ir į kompiuterio duomenų bazę įvesti informaciją apie automobilį ir savininką. "Mes turime griežtus ir išsamius dokumentinius įrašus", - aiškina Sergejus. Pasibaigus bilietų kasai dešinėje, pamatėme du jaunus žmones, kurie pasirodė atsarginių dalių vadovais. Atrodo, kad Autocentre "Barracuda" turi savo automobilių atsarginių dalių parduotuvę! Kasininkas vis dar baigė duomenis, o Sergejus jau grįžo ir pasiūlė nuvykti į laisvą dėžę, kur mūsų automobilį ėmėsi kitas darbuotojas kombinezonuose. Ir mes toliau bendraudavome su priėmimo meistru. Nepaisant nuolatinių skambučių į savo telefonus ir žmones, kurie nuolat kreipėsi į jį, Sergejus mums pasakė, kad pagrindinė Autocentro "Barracuda" specializacija yra Prancūzijos automobilių remontas Kaliningrade, nors, žinoma, Vokietijos, Japonijos, Korėjos ir Amerikos automobilių savininkai nėra Atsisakyti Visi santykiai tarp kliento ir paslaugos yra dokumentuojami, darbo kaina ir apimtis, atsarginių dalių kainos ir jų reikalaujamas kiekis, numatomas remonto laikas, konkrečios automobilio savybės ir niuansai yra būtinai aptariami iš anksto. Jei remontas yra sudėtingas, susideda iš kelių etapų arba netikėtai yra naujų poreikių, tolesnis darbas atliekamas tik su kliento sutikimu. Taigi, iš esmės situacija neįmanoma, kai asmuo vairuoja automobilį remontui, susitaria dėl vienos sumos, o kai automobilis pasirodo, jis turėtų kelis kartus daugiau. Mes taip pat sužinojome, kad tas pats darbas skirtingoms mašinoms gali labai skirtis, atsižvelgiant į automobilio dizaino ypatybes. Pavyzdžiui, pakeitimas laiko rinkiniu viename modelyje reikalauja daugiau darbo ir laiko, nei kito modelio, net to paties gamintojo. Tokie momentai, kaip taisyklė, yra labiausiai nemaloni pokalbio su klientu tema . Žmonės vargu ar pripažįsta tai, kad, tarkim, jų "praryjimo" sustabdymo taisymas yra brangesnis nei brangesnis automobilis. Mes paklausėme, bet kaip automatinė tarnyba skamba skirtingus automobilius už darbo kainą? Sergejus paaiškino: automobilių priežiūros centruose dažniausiai kainuoja 1 valanda darbo, automobilių mechanikas ir liftas. Šią kainą už kiekvieną konkretų kiekvieno konkretaus prekės ženklo modelį tiesiogiai nustato gamintojas ir rekomenduojama autorizuotoms auto technikos centroms specialiose brošiūrų kataloguose. Rusijoje šią informaciją sistemina MAMI universitetas, tačiau jos rinkiniai nėra privalomi, tai tik rekomendacija. Vis dėlto oficiali automobilių remonto rinka mūsų šalyje vadovaujasi šiomis normomis, atsižvelgiant į regioninį regiono pakeitimą ir ypatybes. Galbūt manote, kad jei reikia pakeisti vairo stiprintuvą, sąnarius ir duslintuvą, kai kuriuos kitus darbus, o baigiantis jums reikia ratų geometrijos, o tai užtruks visą ar daugiau dienų, tada remontas skris į gana centus. Bet tai ne taip, patikėk manimi! Žinoma, beveik visi automobilių aptarnavimo centrai ir "Barracuda" taip pat atsižvelgia į remonto darbų komplekso ypatumus ir esamą darbuotojų užimtumą bei galimybes. Viena iš priėmimo magistro funkcijų yra tiksliai žinoti, kada ir kada išleistas liftas ir kokio darbo etapo yra patogiau ir tikslingiau ten elgtis. Ir kodėl auto mechanikas, kuris atlieka didelį variklio remontą, praleidžia laiką pakeičiant sankabos komplektą arba taisydamas vairo krumpliaraštį, jei šis darbas sėkmingai tvarkomas netoliese esančiame lifte? Šiuo atveju tiek ant pirmojo, tiek ant antrojo keltuvo laikas atlikti daugiau darbo per dieną, taigi efektyviai naudojant automobilio centro resursus. Ir svarbiausia, kad konkretaus kliento automobilio remontas nėra atidėtas. Kai tik automobilis bus sumontuotas, bus pranešta apie priimtą kapitoną, kuris nedelsdamas praneša klientui, kad automobilis gali būti paimtas, numatytos galutinės sumos ir laikas, o automobilis grįžta į automobilių stovėjimo aikštelę automobilio centro vidiniame kieme. Taigi, net ilgai remontuojant automobilį, jo savininkas neprivalės patirti nereikalingų išlaidų dėl to, kad jo automobilis užėmė liftu. "Taip atsitinka, kad automobilis kabėjo ant keltuvo 2 dienas, klientui mokama už visus penkis tūkstančius žmonių - tiek, kiek jis iš tikrųjų privalo sumokėti remontui. Tai pagrįsta ir logiška - mokėti už suteiktas paslaugas ir įsigytas prekes, o ne už tai, kad turime lifto, prietaisų ir įrankių ", - sako registratorius, esant tokiam spaudimui, kad mes jį įtikiname kitaip. Staiga pastebime, kad daugiausia remonto metu tai yra "prancūzų". Tai yra natūralus patvirtinimas, kad "Barracuda" autocentrą yra visiškai įmanoma patikėti prancūzų automobilių remontą Kaliningrado srityje.

Čia atkreipiame Sergey'o dėmesį į tai, kad paprastai automobilio mechaniko uniforma tokia švariai nesiskiria ir jie gali nešvarius automobilio interjeras ... Atsakymas buvo išsamus: visos manipuliacijos, kurioms reikia keleivio salone, - pradėti, sugadinti, pasukti vairą, - atlieka tik priėmimo meistras Kas nešioja kombinezonus ar kitus darbo drabužius, bet yra apsirengęs tame pačiame talpykloje kaip ir kiti klientai. Išimtiniais atvejais naudojami specialūs PVC dėklai, kurių automobilio interjeras pažodžiui yra apsaugotas.

Pasibaigus pokalbiams, mes paprašėme Sergejui tokio klausimo: ar yra kokių nors remonto, kurį "Barracuda" automatinė tarnyba neatlieka? Priėmimo meistras tvirtai nusiminusi galvą. Taip, paaiškėjo, kad karbiuratoriai ir purkštuvai nepašalina, nes valstybėje nėra atitinkamo specialisto. Na, tai laikina. Tačiau svarbiausia yra tai, kad būtų galima atlikti kai kurių automobilių modelių atskirų vienetų ir agregatų remonto darbus, tačiau Kaliningrado srityje nereikia reikiamų atsarginių dalių, tai būtina atlikti pagal užsakymą, kuris gali pasirodyti labai brangiai, arba ieškoti atsarginių detalių išmontavimui, o tai ne visada įmanoma Užtikrinsite kliento kokybę. "Mūsų taisyklėse nėra pažadų su trimis laukeliais, jei tik klientas nepaliko. Mes priimame tik tai, ką galime padaryti. Mes garantuojame savo darbą ", - sako Sergejus. Po kelių minučių paaiškėja, kad mūsų automobilis yra pasirengęs, mes apskaičiuojame ir paliekame, pasiimdami autocentero "Barracuda" vizitinę kortelę. Tokių naudingų vietų adresai Kaliningrado srityje visada turi būti prieinami.