Tipai konfliktus ir jų sprendimų

Konfliktai - viena iš nemalonių aspektų mūsų gyvenime. Kiekvienas žmogus sąmoningai ar nesąmoningai siekia pripažinti, gerbti, ieškau draugystės, dvasinės ir materialinės gerovės, o kai kelyje mūsų interesai susiduria su kitų žmonių interesais, tai yra labai pakenkti. Jau nekalbant apie tai, kad skirtingų rūšių ginčų ir konkurencija sugadinti gerus santykius ne tik su asmens tiesiogiai įtraukti į situaciją, bet taip pat su kitais žmonėmis dugimi, Netyčia dalyviai ir liudytojai konflikto.

Psichologai studijuojantys būdų spręsti konfliktą, buvo priversta nutraukti juos į tipus. Kaip kiekvienai situacijai reikia savo požiūrį.

Šiuolaikinėje psichologijoje, šių tipų socialinių konfliktų. Sausoji, ty destruktyvus ir konstruktyvus požiūris - teigiamas poveikis visai situacijai. Taip pat dalintis konfliktus kuris, tarp kurių jie kyla: tarp dviejų žmonių, vyro ir visai grupei. Į šią klasifikaciją psichologų pridėti intrapersonaliniu psichologinį konfliktą, kuris kyla iš tarp poreikių ir galimybių, norų ir moralinių skirtumų vertybių asmeniui.

Tipai konfliktai gali būti skirstomi priklausomai nuo aplinkos, kurioje jie atsiranda: politinį, veiklos, vaidmuo (pavyzdžiui, tarp tėvų ir vaiko, brolis ir sesuo, vyras ir moteris).

Gamybos aplinkoje ginčai gali būti įvairių tipų. Taigi iš tipų padalinys konfliktų organizacijoje: nuo aukščiausios ir pavaldūs tarp pavaldinių, tarp departamentų, komandos, o tarp atskiro darbuotojo ir visai komandai. Dauguma konfliktų būtų buvę galima išvengti, jei visi teisės ir pareigos nebuvo užfiksuota, ir rėmai yra platinami pagal jų asmenines savybes (dirbti komandoje nėra artimi draugai ir darbuotojai, kuriomis siekiama rezultato). Jei jūsų organizacija turi specialias asmenybės konfliktus, jei jie "išsikeroti" departamentuose ir galvoti apie tai, kaip galite sumažinti jų poveikį komandos.

Yra daug kitų klasifikacijų (priklausomai nuo priežasčių, mastą). Visi konfliktų tipai yra pažymėti tik suprasti situaciją ir rasti tinkamiausią būdą sprendžiant konfliktus. Kiekviena konflikto tipas turi savo dinamiką, jo priežastis ir atitinkamai savo kelią į rezoliuciją. Pagrindinis psichologinė užduotis, susiduria prieštaringi, ir aplink juos žmonių - pareikšti konfliktą teigiamu būdu. Taigi liaukitės savo plėtrą ir nukreipti energiją į paiešką bendro pagrindo. Tai reiškia, kad konfliktai gali būti sprendžiami kompromiso, panaikinant skirtumų priežastis ir suprasti kito žmogaus požiūrį.

Pavyzdžiui, bet konflikto darbo aplinkoje tipas paprastai sumažėja dėl to, kad savo įsipareigojimų arba teisių nesusipratimas. Šis konfliktas turi būti sprendžiamas per paaiškinimo įgaliojimų ir atsakomybės. Tai taikoma tiek pavaldinių ir viršininkų. Venkite konfliktų darbo aplinkoje padėti paaiškinti, pareigybių aprašymus, plėtoti Tarnybos nuostatų premijų ir nuobaudų ir kitų dokumentų, kurie nebūtinai turi būti supažindinami visi darbuotojai.

Jei ten buvo tarp individo ir visos darbo grupės konfliktas - jos pobūdis yra visiškai kitoks, ir ją išspręsti turėtų būti kitaip. Priežastys gali būti paslėptas į žmogaus ar socialinių įstatymų, reglamentuojančių komandos veikimą konflikto (pavyzdžiui, noras rasti "atpirkimo ožiu"). Ir pirmasis, ir antruoju atveju būtina dirbti komandoje (pirmas - nes tas asmuo nėra teisinga, antroje - nes žmogus gali ne visai noras atsikratyti jam pakabinti ant etiketės).

Tipai konflikto - įdomiausia atkarpa psichologijos, suteikiančias mums neįkainojamą žinių apie tai, kaip bendrauti su žmonėmis. Žinios iš priežasčių, konflikto dinamika leidžia pamatyti situaciją iš vidaus, objektyviai įvertinti tai, kas vyksta, ir veikti pagal aplinkybes. Taigi, norint išvengti nemalonių akimirkų, ir už save ir už žmonių aplink juos.