Reklama ir viešieji ryšiai. Reklamos žiniasklaida. Viešųjų ryšių plėtra

Jei - iš verslo, anksčiau ar vėliau savininkas, prieš jums kyla klausimas, kaip pasakyti žmonėms apie savo paslaugą ar produktą? Gal gamina geriausius produktus mieste ar net pasaulyje, tačiau niekas nežino, apie tai ir nežinau. Galų gale, rinka svoris panašių produktų, jau žinoma, kad pirkėjui. Tai kodėl kiekviena įmonė turi reklamą ir viešuosius ryšius. Kaip taisyklė, bendrovė organizuoja to paties pavadinimo, kuris yra atsakingas už skatinimą savo skyrių tinklą į mases. Kokios yra šioje skyrius, kiek tai kainuos įmonės nauda ir ar reklama yra efektyvi šiuolaikiniame pasaulyje, mes spręsti šiame straipsnyje.

Kas yra "visuomenė" ir kodėl netvarka su juo?

Bet kuri įmonė veikia ne vakuume, o informacinės erdvės. Ši erdvė apima ne tik potencialius pirkėjus, bet ir savo konkurentus, žiniasklaida, žmonių, kurie yra jūsų klientai, tačiau jūs galite praeiti tiek teigiamos ir neigiamos informacijos. Organizacijos viešųjų ryšių - yra sukurti informacijos srautą iš jūsų visų šių šaltinių. Jei nematote tokių santykių poreikį, nes sėkmingai veikia ir turėti pastovų klientų ratą, tada jūs esate rinkoje monopolininkė. Visos kitos bendrovės turi pats garsiai ir jūsų produktas deklaruoti.

įmonės įvaizdį

Bet įmonė nuo pat jos įkūrimo rinkoje turi savo įvaizdį. Pirmiausia jis neutralus, jūs ir jūsų produktai nebuvo išbandytas. Vėliau, tačiau bet kuris iš jūsų veiksmai gali padaryti vaizdas teigiamas arba neigiamas. Rinkos yra nustatytas taip, kad gauti neigiamą įvaizdį yra daug lengviau nei laimėti gerą vardą. Be to, jei jūs sakote, šiandien apie gera, tai nereiškia, kad ši tendencija tęsis rytoj, nes teigiamu būdu, jums reikia nuolat dirbti.

Tačiau neigiami atsiliepimai, kad būtų lengva ir atsikratyti jų yra labai sunku. Bet pirkėjas yra perkeliama į neigiamai jūsų potencialūs klientai ir palieka jus neprašydama už ilgą laiką.

Dabar apie tai galvoti, palūkanų į įmonės pirkėjui į pirmąją vietą prekėms: tai, kad visi girti, ar tas, kuris yra girdimas tik blogus dalykus? Tai yra sukurti ir palaikyti teigiamą įvaizdį reguliariai įmonėje sukuria tinkamą galvutę viešųjų ryšių departamentas.

Viešųjų ryšių vaidmuo šiuolaikiniame pasaulyje

Jei vis dar nežinote, dėl esamos departamento Ryšių su visuomene poreikį, tada pažvelkime vaidmenį šiame struktūrinio padalinio grojo jūsų organizacijoje.

Visų pirma, ji yra palankios informacijos srityje sukūrimas aplink savo kompanija. Patyrę reklamuotojai gali teikti bendrovei teigiamo įvaizdžio, palaikyti ją. Reklama ir viešieji ryšiai - būtini elementai sėkmingą įmonės veiklą, kartu su teisinės ar apskaitos departamentui.

Pr-PR

Daugelis žmonių painioja reklamos ir PR-veikla. Iš tiesų, jie yra skirtingos sąvokos. Ryšiai Viešųjų (viešieji ryšiai), ir ji stovi kaip santrumpa apima ne tik reklama, bet ir rinkodaros ir sociologinių tyrimų, komunikacijos, žurnalistikos. Jei reklamos tikslas - nustatyti atsiliepimą apie šią prekę ir parduoti ją, PR darbas globaliau, jo tikslas - formuoti visuomenės nuomonę apie įmonę ir, atitinkamai, apie bendrovės produktų visuma.

Specialistai viešųjų ryšių departamentas dirbti su informacija: analizuoti gaunamus duomenis, mokytis tikslinę auditoriją ir savo lūkesčius ir suteikti vartotojui reikiamą informaciją apie produktus ir prekių reklamos forma.

Be to, darbuotojai PR-skyrius nuolat gauti grįžtamąjį ryšį iš vartotojų ir siųsti pasiūlymus siekiant pagerinti įmonės gamybos direktorius. Kiek žmonių turėtų dalyvauti šių funkcijų? Tai priklauso nuo vadovavimo viziją. Kai kuriose įmonėse susiformavo departamentas kelių darbuotojų, o jeigu įmonė yra maža, tada visi uždaviniai ir gali dirbti vienas žmogus.

Lojalumas organizacijos darbuotojų savo prekės ženklą

Mes neturime pamiršti, kad reklama ir viešieji ryšiai taip pat apima vadinamąjį "viduje pr». Kaip jūs galite įtikinti visuomenę, kad jūsų produktas yra puikus, jei jūs nesutinkate su jūsų organizacijos darbuotojų? Tai yra pirmasis žingsnis, kuris daro patyręs PR-pareigūnas. Jis ragina visus darbuotojus į tai, ką jie padaryti, svarbą. Šiuo tikslu seminarai, festivaliai, įmonių šalys. Visos šios priemonės, kuriomis siekiama užtikrinti, kad kiekvienas iš jūsų įmonės narys pajuto savo aktualumą bendromis pastangomis, vertinama ir mylima savo darbą ir į kūrybos, kuri jam yra susijęs produktas.

Skelbimai dalis iš veiklos rūšių, viešųjų santykių užmezgimo

Skelbimai - yra prekių skatinimas ne bendrojo lygio, ir tuo pačiu metu efektyviau.

Kai iš Viešųjų reikalų skyriaus darbuotojai surinko informaciją apie vartotojų lūkesčius, kad atėjo laikas duoti potencialius klientus, ką jie turi jums pagaminti produktą ar paslaugą. Galų gale, jei "anoniminė" produktas hitai rinkoje, vargu ar kas nors yra puolamas jį. Žmonės perka kas lūpos. Nemanykite, kad mes kalbame tik apie reklamą per televiziją ar radiją, tokie metodai skatinimas yra brangus ir ne visada efektyvus. Specialistai dėl skatinimo žinoti reklamos pagrindai apima vadinamąjį "iš lūpų į lūpas", žiniasklaidos leidinius, plakatus, reklaminiai skydai, Pardavimų skatinimo su vykdytojų pagalba, atlikti degustacijas ir skatinti prekių atsargų pardavimo.

Kiek yra viešoji nuomonė?

Skelbimai nebūtinai kainuos kompanija "Apskritasis" suma. Vietos leidiniai mielai skelbia straipsnį apie savo pramonės, jei pakviesti žurnalistus įmonę, jie bus praleisti kelionė, teikti aukštos kokybės medžiagas. Nepamirškite apie World Wide Web, be savo svetainę šiandien negali padaryti.

Labai naudinga jūsų įmonė užsiima rėmimo programų, pagalba vaikų globos namuose, namų našlaičiams, parama sporto renginių ir festivalių. Dalyvavimas bus nemokamas, bet tikrai pigiau nei reklamų metu geriausiose valandas. Gyventojai savo mieste tiksliai įvertinsite savo impulsą ir pastebėsite, kad jūsų prekės ženklą.

Atminkite, kad reklama pinigus turi turtingą arsenalą, ir patyręs ir PR-vadybininkas turėtų tai suprasti. Jei Jūsų įmonė veikia pagal viešųjų ryšių departamento lieka nežinoma, žino, kad darbuotojai dirba neefektyviai.

Ką neturėtų būti užsiima PR-departamento?

Daugelis vadovų yra pagunda "apkrovos» PR-vadybininkų visose organizacinio darbo rūšių. Tai gali būti padaryta klaida, nes vykdant esamą organizacinę užduotį, darbuotojas negalės statyti ilgalaikę strategiją ateičiai. Tai nėra būtina deleguoti PR-departamentą?

1. Būkite darbuotojas "sparnus". Jei reikia sekretorius arba kurjeriui, tada samdyti jį. Tačiau nereikia perkelti užsakymus tokio pobūdžio jūsų PR-vadybininkas, nes tada jis patirs darbą, kad jis tiesiogiai dalyvauja, - reklamos ir PR.
2. Nepriklausomai surinkti pinigų veiklai. Žinoma, darbuotojai turi įrankius dirbti. Straipsniai žiniasklaidoje, banerių, atkreipkite rengėjai dirba kainuoja, ir jūs turite iš anksto nustatyti, kiek norite skirti reklamai. Tačiau atminkite, kad jei pinigai bus pritraukti reklamos vadybininkai, jų darbas bus neefektyvus.
3. Nuspręsti, kiek pinigų jums reikia dirbti. Tai antras kraštutinumas - suteikti "vadeles" ir jūsų vadovų, kurie patys nustato savo biudžetą rankose. Patikėkite, patyręs ir kūrybiškas specialistas gali begėdiškai išleisti reklamai suma lygi savo metinį bruto pajamų.

PR-vadybininkas maža įmonė: jo darbo apmokėjimas

Viešųjų ryšių plėtra, kaip jūs jau suprato - tai išlaidos elementas, kuris turi būti iš karto įtraukti į įmonės biudžetą. Vadovas neturi paklausti apie tai, kaip brangus tai kainuos ataskaitinio departamento turinį, bet vis dar pr daugelis, atrodo, kažkas keista, nelabai tinka. Tai yra didelė klaida, atminkite, kad be reklamos, tiesiog likti tame pačiame lygyje, kuris yra šiandien.

Kokia kaina Valstybinio turinio administratorės santykių? Tai priklauso nuo jūsų įmonės dydžio.

Jei dirbate miesto lygiu, jums nereikia darbuotojų daug. Tai pakankamai, kad būtų vienas ar du žmonės, kurie žino verslą. Atminkite, kad patyręs PR-vadybininkas yra "vienas žmogus juostos". Jis žino, ką daryti, kur eiti ir su kuo derėtis. Jei pasamdytas vadybininkas negalvodamas sėdi prie kompiuterio, tokiu "ekspertu" jūsų netenkina. Po mėnesio, po to, kai turės viešųjų ryšių paslaugos, net vyro veidą, jums reikia turėti interneto svetainę, vietiniuose laikraščiuose turėtumėte pamatyti informaciją apie jus ir jūsų verslas privalo būti ne piliečių posėdyje. Kiek mokėti tokį vadybininką? Žinoma, ekspertas mano pats neįkainojama, bet apskritai, jo atlyginimas neturėtų pasiduoti užmokesčio pirmaujančių vadovams savo kompanija. Atminkite, kad šis asmuo yra jus rinkoje, ir "daryti" savo kompanijos veidą.

Pr paslaugų organizacija didelės organizacijos

Jei jūsų įmonė turi filialus daugelyje miestų, būtina apmąstyti kiekvienoje miesto kūrimo mažą departamento viešųjų ryšių. Kiekviename mieste, auditorija turi savo lūkesčius ir pageidavimus.

Organizavimas reklamos paslaugos gali būti teikiamos siekiant sukurti bendrą koordinavimo reklamos skyrių, taip pat pritraukti prekės vadovams skatinti savo prekės ženklą nacionaliniu lygiu ir išvežimo iš šalies ir tarptautinėje arenoje forma.