Psichologija. Bendravimo įgūdžiai - kas tai?

Tai ne paslaptis, kad žmogaus sėkmė - tai ne tik gyvybiškai svarbus sėkmės ir jėgos simboliu. Lemiamas veiksnys daugelyje klausimais yra jo santykiai su kitais žmonėmis. Ir bendravimo įgūdžiai - tai raktas į gerus santykius. Apie tai, kaip jie kuriami, sėkmė priklauso nuo asmens tiek privačių, tiek į profesinės srities.

bendravimo įgūdžiai

Bendravimo įgūdžiai - įgūdžių ir bendravimo įgūdžiai su kitais žodžiais ir be jų: per veido išraiškos, gestai, kūno kalba ir įvaizdį. Tai apima, kaip siųsti teisingus signalus ir jų teisingą sprendimą.

Efektyvus bendravimo įgūdžiai - tai sėkmės pamatas beveik visose gyvenimo srityse. Jei jie darniai vystytis visą gyvenimą, tai bus raktas į tarpasmeninius santykius, tiek asmeninių ir verslo įmonės.

Bendravimo įgūdžiai asmenybė: psichologija ir plėtra laikotarpis

Bendravimo įgūdžiai pradėti kurti žmonių beveik iš karto po gimimo. Manoma, kad anksčiau kūdikis išmoksta kalbėti, tuo lengviau bus bendrauti su žmonėmis, kurie jį supa.

Bendravimo įgūdžiai asmenybė susiformavo griežtai individualiai. įtakojantys jų vystymąsi veiksniai yra daug: tai santykiai su tėvais ir artimaisiais, o vėliau su kolegomis, bendradarbiais ir valdymą. Be to, svarbu ir bendras socialinis vaidmuo visuomenėje individui.

Bendravimo įgūdžiai - tai ... Identifikavimas ir charakterizavimas

Jeigu vaikas nėra žmogus gavo tinkamą supratimą ir paramą iš šeimos, kuri nedavė jam įgyti patirties bendravimo, jis gali tapti nesaugus ir intravertai. Tai yra jo bendravimo įgūdžiai bus žemo lygio. Kaip gauti iš šios situacijos? Tobulinti bendravimo įgūdžius. Tačiau, prieš jums suprasti, kaip elgtis tokioje situacijoje, būtina suprasti bendravimo struktūrą.

Bendravimo įgūdžiai individo, kuris yra pateikiamas žemiau charakteristika apima šiuos tipus.

• Reguliavimo ir komunikacijos: gebėjimas padėti žmogui sunkioje situacijoje, taip pat rūpintis kitais, kai į sunkią padėtį buvo jūs esate. Be to, ši atsakinga už gebėjimą spręsti kylančias konfliktuoja tinkamus metodus natūra.
• Emocinis ir komunikacijos: Gebėjimas aptikti emocines būsenas kitų, taip pat laiku ir tinkamai reaguoti į juos. Be to, šis atsako už jautrumą ir pagarbą kitam asmeniui pasireiškimo natūra.
• Informacija ir komunikacija: Gebėjimas inicijuoti, palaikyti ir baigti pokalbį. Be to, ši galimybė padeda pritraukti pašnekovo dėmesį, naudojant tiek žodinių ir neverbalinė komunikacijos priemones.

Bendravimo įgūdžių lavinimas;

Bendravimo įgūdžiai - yra (psichologijos), vienas iš labiausiai svarbūs žmonėmis. Štai kodėl jiems reikia plėtoti visą gyvenimą. Bet kaip tai padaryti? Apsvarstykite pagrindinius metodus bendravimo įgūdžių.

klausytis daugiau

Bendravimo įgūdžiai individo - tai gebėjimas kvalifikuotai sukurti žmogaus sąveiką. Ar galiu tai padaryti be klausytis savo pašnekovą? Vargu.

Galbūt bendravimo įgūdžiai - labiausiai neįvertintas. Žmonės linkę sutelkti dėmesį į save ir savanaudis. Daugelis iš jų naudojami kalbėti tik apie save ir visur ir visada. Tokie žmonės negirdi, o ne klausytis pašnekovo: jie laukia jam baigti kalbėti vėl pradėti kalbėti patys už save. Ar įmanoma įveikti šį blogą įprotį?

Geriausias būdas - tai pamiršti apie save, bent jau laikinai. Koncentratas savo dėmesį į pokalbį apie tai, ką kiti sako, o ne ant "I" arba vidinį dialogą. Mažiau galvoti apie save ir daugiau - apie pašnekovą, su kuriuo kalbate, o kas klauso.

Be to, Dėmesingas klausytis pašnekovo padės jums nustatyti geriausią būdą tęsti dialogą. Būtina klausti kuriuose dalyvauja pratęstas atsakymo, o ne vienskiemenis "taip" ir "ne". Tai padės padaryti, kad pokalbis įdomesnis ir prasmingesnis.

Neįtempkite monologas: glaustumo - talento sesuo

Ši taisyklė yra tiesiogiai susijusi su gebėjimu klausytis ir girdėti kitai šaliai. Jei asmuo veikia kaip pernelyg ilgas pasakotojo, jis atima pats galimybe girdėti vienas kitą. Kai jums sutelkti savo dėmesį į kitą asmenį, jis bus automatiškai pradeda mažiau kalbėti sau.

Dirbti su savo veikimo įgūdžius

Bendravimo įgūdžiai - tai, savo ruožtu, įvairių intonacijų ir gestai turtus. Tai yra tai, ką apibūdina žmones, kaip visuomenės nariams. Plepūnas asmuo - tai puikus pasakotojas ir simuliatorius, kuris yra neatsiejamas nuo sultingų detales į detales skonį. Jis nori iš gyvenimo įvairovė, nes ji yra lengva perkelti tokį asmenį iš vienos socialinio vaidmens į kitą, be to, ji yra lengvai pritaikomi bet kokioje situacijoje. Tokie žmonės turi žavesio ir žino, kaip įtikti.

Bendrauti, naudojant ne tik žodžiais, bet ir neverbaliniai bendravimo priemonė

Žodžiai, palyginti su kūno kalba - tai nedidelė dalis komunikacijos.

Psichologai sako, kad per neverbalinių priemonių - tonas, tonas, kūno kalba ir veido išraiškos - vyras eina apie 90% visų pranešimų. Jei meistras šiuos aspektus geriau, tada jums bus lengviau pareikšti savo idėją į pašnekovą.

Pavyzdžiui, galite išmokti kalbėti daugiau emociškai. Pabrėžti savo susidomėjimą, ką pašnekovas sako, galite šiek tiek palinkęs į jį ir žiūrėti į jo akis. Jei esate pozityvus ir atvira, ji bus atsispindi jūsų veido išraiškos ir gestai.

Atkreipkite dėmesį į kūno kalbą ir savo balso tonas, bendraujant su kitais, ir reguliuoti juos, jei prireikia.

Gerbti pašnekovo nuomonę

Net jei atsižvelgiant į asmens, su kuriuo bendrauti, savo priešingybe taško, kad nėra priežasties negali jos klausyti. Tai neįpareigoja jums jį priimti.

Tiesiog klausytis atidžiai, tada įveskite Kita vietų, kurios sukelia savo nesutikimą. Jums nereikia pasakyti jam, kad jis negerai ar nekompetentingi. Tai geriau susitarti su žmogumi, bent jau formaliai, nes dialogas - yra rasti sąlyčio taškų tarp skirtingų žmonių.

Būkite susidomėjimą pašnekovo

Kai parodyti tikrą susidomėjimą kito asmens, jums nevalingai pradeda klausytis atidžiau, bando suprasti, ką jis galvoja ir jaučia. Tai reiškia, kad tai padės jums nustatyti, kas tai tikrai domina.

Kai jums klausytis pašnekovo, parodyti susidomėjimą jo asmeniu, jūs galite lengvai sužinoti, kad tai nėra taip skiriasi nuo jūsų, ar ne taip nuobodu, kaip parodyta, kai posėdyje.

Be to, žmonės bus geriau jaučiasi, jei jie mato savo susidomėjimą ir dėmesį į juos, kuri bus naudinga pokalbį.

Simpatinė į kritiką

Graikų filosofas Epictetus patariama klausytis kritikos. Jei žmonės jaučiasi ten daug tiesos, būtina galvoti apie tai, kaip galite pagerinti.

Tačiau reikėtų nepamiršti, kad didžioji dauguma kritikos yra emocinės būsenos ir nuotaikos kritikos atspindys. Galbūt jis buvo gaila dieną. Gal blogai naminių ar vaikas. Galbūt jūsų partneris pyksta nors ar pavydi jums. Atsižvelgiant į tai, kad žmonės dažnai sutelkti dėmesį į save ir savo patirtį, tai yra labai lengva padaryti klaidingą išvadą.

Atminkite, kad pasaulis neturi suktis aplink savo asmenį. Suprantu, kad žmonės galvoja apie jus, apie savo veiksmus ir nuotaika yra labai mažas. Šios žinios gali labai palengvinti jūsų gyvenimą. Taigi, problema, kuri yra susijusi su priėmimo neteisingas žingsnis baimės ir pasakyti, kad kažkas yra negerai (ir tai yra teigė, kad įtakos kitiems apie jus nuomonę) paverčiamas mažu kliūties.

Pabandykite veikti kaip pokalbio iniciatorius

Gyventojai didžiuosiuose miestuose jau seniai pripratę prie apsimesti, kad jie vaikščioti gatve, juda autobusu ar metro, nematau pažįstamas asmuo ar nepripažįsta ją. Kabančios akys linkę kalbėti apie žmogaus nenorą bendrauti su bet kuo, ir tai veikia - taip pat prarasti norą pasikalbėti.

Toks suaugusiųjų versija iš Paslėpti žaidimo ir siekti sukelia žmonių patirti daugiau streso ir neigiamų emocijų, nei pokalbyje net labiausiai pageidautina kompanionas.

Kai pamatysite draugui, bet sunku paslėpti, apsimeta ne nepastebi, esate laukimo būseną. Galvos piko klausimais spiečius: jis mane atpažino? jei jis nori kalbėti? O gal bloga nuotaika, ir jis nėra sukonfigūruota interviu? Ateikite, ar ne verta?

Kurie turi būti streso, o ne kankinti save vėl, geriau tiesiog ateiti ir pradėti dialogą, veikti kaip jos iniciatorius. Jūs būsite nustebinti, kad ji yra gana lengva. Jei šaltinis yra tikrai įsteigtas pokalbį, galite tiesiog atsisveikinti ir judėti pirmyn.