Organizacinė elgsena: Pagrindiniai metodai ir modeliai

Organizacinė elgsena (PO) - palyginti nauja sritis žiniomis, kuriame yra idėja žmogaus elgesį organizacijose. Tai didelę praktinę reikšmę vadovams, kuriems reikia siųsti žmogiškuosius išteklius teisinga kryptimi pasiekti gerų rezultatų savo darbe.

Organizacinė elgsena: samprata, esmė ir metodai

Siekiant geriau suprasti VP reikia turėti žinių apie žmonių psichologiją, taip pat į valdymo pagrindai ir sociologijos. Naudojant duomenis iš šių mokslų ir pastatytas pagrindinę teoriją OP. Pradėkime su šios sąvokos apibrėžimo.

Organizacinė elgsena - žinių sistema ir reguliariai atnaujinti jį su naujais faktais pasitelkiant mokslinius tyrimus, kurie skirti žmonių elgesį organizacijoje: jų sąveika su kolegomis, vadovybe ir darbuotojų tyrimo, susijusio su jos veiklos tema.

Iš organizacinės elgsenos esmė - reguliariai atliekant organizacijos nariams (individų ir grupių), kurios tikslas - gerinti prognozę ir jų veikimą. Šiuo metu ji yra būtina priemonė siekiant organizacijos sėkmės kaip sudėtingi gamybos struktūros turi kompetentingą valdymą didelėms žmonių grupėms: specialiųjų motyvacinių sistemų ir tinkamai paskirstant darbo jėgos vystymąsi.

Pagrindiniai metodai, OP yra tie, kurie iš pradžių buvo naudojami sociologijos ir psichologijos:

• Pastebėjimas. Tai leidžia jums ištirti darbo aplinkos ir darbuotojų išvaizdą, kokiu mastu jie atitinka reikalavimus ir nustatyti spragas juos spręsti.
• Apklausa. Tai apima anketos, interviu ir testavimą. Šie metodai leidžia mums sužinoti, kaip darbuotojai yra patenkinti savo darbu ir suprasti bendrą atmosferą santykių komandoje: draugiškas, konkurencinga ar priešiški.
• Rinkti dokumentus informaciją. Tai apima taisyklių tyrimą, etikos profesinius kodeksus, pareigybių aprašymus, sutartis, įstatus ir organizacija, ir tt
• Eksperimentą. Šis metodas gali būti organizuojamas laboratoriniams tipo (su paruošimas ir žmonės panirimas esant tam tikroms sąlygoms) arba atliekamas in vivo.

Organizacinė elgsena Modeliai

Yra 4 pagrindiniai elgesio modelius. Jie atstovauja žmogaus idėjų, vertybių rinkinį, ir jais remiantis, jo reakcija į kitiems proceso.

• Originalus organizacinė elgsena. Kai tai atsitinka, žmogus siekia realizuoti organizacijos tikslus, vengiant kartojimo savo tradicijas ir priimtas elgesio normas. Pagal šį variantą, dažnai konfliktinėse situacijose, kai "konservatyvus" grupės susitiko su priešingos nuomonės originalą.
• Maištingas organizacinė elgsena. Tai šviesiausi žmonės grupėje, nes jis neigia taisykles ir reglamentus. Jis tampa konfliktų, kurie pridedami prie jo asmenybę darbe beveik visą laiką kurstytojas. Toks darbuotojas pažeidžia darbo procesą ir komplikuoja visus santykius, todėl prastų rezultatų.
• Darbuotojai-opportunists. Nepaisant to, kad darbuotojas nesutinka su vertybes organizacijoje, tačiau elgiasi pagal jas. Jis taip visas taisykles, nuostatus ir reglamentus, tačiau atstovauja tam tikrą grėsmę organizacijai, nes jos nepatikimumo: bet kuriuo metu, jis gali palikti jį, ir tai nusiminusi darbo procesą.
• Disciplinuotas ir atsidavęs personalas. Toks elgesys yra geriausias dėl organizacijos ir darbuotojo, nes Jis stengiasi laikytis visų elgesio ir vertybių organizacijos taisykles neturi ateiti su savo vertybių sistemą į konfliktą. Jis visiškai atitinka savo vaidmenį ir suteikia gerų rezultatų, kurie priklauso nuo sugebėjimų.

Taigi, VP - yra labai svarbi valdymo komanda, nes tai leidžia prognozuoti elgesį remiantis jų veiklos kaip komanda.