Iš žmogaus santykių teorijos esmė

Žmogaus santykiai - viena iš pagrindinių teorijų valdymas. Jis čia buvo, kad pirmą kartą buvo atsižvelgta į žmogiškąjį veiksnį, kuris yra pagrindinis elementas organizacijoje. Teorija yra svarbu ne tik valdymo mokslo, bet ir psichologija. Ji turi didžiulę medžiaga sukaupta empirinių metodų, kurie yra labai svarbūs. Gerai organizuota valdymo sistemos kiekvienam veiklos būtinų bendrųjų vystymosi tikslų srityje, kur pagrindinis objektas yra jausmingas vyras, daugiausia dėmesio skiriant apsaugai, padidinimo, tradicijas ir vertybes savo žmonių.

būtinos sąlygos teorija

Šiuo metu didėja susidomėjimas valdymo mokslas. Disciplinų šioje srityje sąrašas pastaraisiais metais gerokai išsiplėtė. Siekiant turėti naujausių žinių, kuri suteikia žmogaus santykių valdymo teoriją, turite turėti klasikinės mokyklos idėją, suprasti savo pagrindines filosofines ištakas, suprasti procesus, vykstančius ir daryti įtaką tam tikro visuomenės plėtrą.

Per visuomenės plėtros pasitaiko radikalių pokyčių dėl buveinių žmonijai, kol visiškai transformacijos visų sistemos elementų. Šie pakeitimai įtakos net nacionalinius interesus.

Net senovėje grupės veikloje su konkrečiu tikslu, kuriems reikia gero valdymo, mokymo vietas, pavyzdžiui, žmogiškųjų santykių, ir jų organizacinis teorija.

Tai lėmė, kad atitinkama valdymo ir organizacijos įkūrimo spręsti kylančias link vartu, užduočių įvairovė. Net primityvios visuomenės vertinami vadinamuosius verslumo bruožų - atsakomybė, iniciatyvumas, gebėjimas rizikuoti. Specialūs plėtros tokia veikla buvo pagal pavaldinio sistemoje.

Tuo metu, ten buvo aptvarai ne iš žemės ūkio ir amatų buvo pirkliai su pirklius. Žinoma, visa tai reikia aiškiai organizaciją, atsargų išteklių, kokybės kontrolės ir galimybę daryti įtaką žmonėms. Tai yra tai, ką valdymas.

Dėl seno mokymai

Senovės egiptiečiai paliko laišką, kuriame yra vertinama kaip žmogiškųjų santykių teorija, kur daug buvo pasakyta apie valdymą.

Šie duomenys yra aktualios ir šiandien. "Instrukcija Ptahhotep" (4 tūkst. Metų) nustato idėją, kad būties rami, klausytis pareiškėjo žodžiais, o ne jį sustabdyti, kol ji yra palanki ir palengvins sielą, kaip pažeistą nelaimė žmogui svarbu vadovas nori daugiau nei pilti gerklės nei pasiekti palankus sprendimas.

Senovės graikai taip pat neliko nuošalyje nuo valdymo problemas. Platonas kalbėjo apie darbo jėgos pasidalijimo ir specializacijos darbo poreikį. Sokratas išskirti taisyklę, kaip svarbaus darbo srityje ir pabrėžė ypatingą vietą valdžios, darbo, prekybos, karių srityje. Ir senovės romėnai kilęs iš griežtos hierarchijos, kuri taip pat aiškinama, kaip žmogiškųjų santykių vadybos teorijos idėją.

Kartą per feodalizmo sąlygomis, pagrindinis gamintojas prekes taps nepriklausoma amatininkas ir valstietis. Ir tada sukūrė kapitalizmą, kur laisvės veikimo principais: kainos, atlyginimai, atitinkamos darbo, konkurencijos sukūrimas.

Neįvykdyti atstovai žmogiškųjų santykių teorija, kad koncepcija

Reikšmingas indėlis į žmogiškųjų išteklių valdymo vystymo padarė utopinių socialistų. Owenas R. ypatingas dėmesys skiriamas žmogiškojo faktoriaus. Mokslininkų, praktikų sociologinius metodus vadybos plėtros įmonėje, buvo Endryu Jūra. Jis ypač orientuota į darbo automatizavimas.

Socialinės valdymo įkūrėjas laikomas puikus vokiečių filosofas ir istorikas M. Weber, savo ruožtu, Austrijos psichologas Froidas Z. tapo psichoanalizės mokyklos sociologijos įkūrėjas.

Visos sąvokos, kuri skatina žmogaus santykių vadybos teorijos ir susiję metodai yra skirtingi variantai iš trijų pagrindinių būdų:

· Iš paslaugų ir prekių požiūriu nuosavybės santykių mainų plėtra;

· Sukūrimas organizacijoje;

· Kūrimas vertybių sistemą.

Kitaip tariant - tai yra laisvos rinkos santykius, remiantis gamintojo ir vartotojo, organizacijos dėl hierarchijos principą ir tam tikrų administracinių kultūros formavimo teisinių, etinių standartų dieviškosios lygybės plėtra.

Interesų yra mokslinis mokykla žmogiškųjų santykių vadybos teorija. Tai Taylor sistema. Jis pasiūlė atskirti gamybos procesą į atskirus elementus ir nustatyti geriausias būdas atlikti kiekvieną idėją. Šios sistemos naudojimas lėmė naują ir naujų pareigų valdytojų organizacijos. Pagrindinis taškas čia yra planavimas.

nauji požiūriai

Tarp tų, kurių dėka žmogaus santykių teorija valdymo gerokai išsivystė, yra neeilinis žmogus, mąstytojas - M. Follett Ji buvo domisi politika ir sociologija valdymą. Net jo jaunesnių Follett dirbo gimtajame Bostone, kur ji gavo daug patirties.

Iš pradžių, žmogiškųjų santykių teorijos esmė buvo nuostatų:

· Pagrindinė motyvacija žmonėms - socialinius poreikius, jų asmenybės jie jaučiasi, kai santykiai su kitais;

· Kaip racionalizuoti ir revoliucijos pramonėje rezultatas - pats darbas tapo nepatraukli, todėl vyras ieško pasitenkinimo santykiais su kitais;

· Dauguma žmonių reaguoja į socialinės įtakos visuomenei vienodo jiems nei paskatino valdymas kartu su kontrolės funkcijas;

• Jei darbuotojas mato galvutę kaip priemonė patenkinti jų poreikius, ji yra pasirengusi reaguoti į jo motyvaciją.

padidinti efektyvumą

Sukurta teorija žmogiškųjų santykių ir elgsenos mokslų gerokai skiriasi nuo žmogiškųjų santykių mokykla. Naujo požiūrio idėja - parodyti darbuotojo savo galimybes, naudojant elgsenos mokslų koncepcija kurti ir valdyti asociacijas. Apskritai, šios mokyklos tikslas - padidinti efektyvumą lygio organizaciją su kėlimo žmogiškųjų išteklių efektyvumą pagalba.

Toks per 60 metų požiūris tapo labai populiarus. Kaip ir kiti, žmogiškųjų santykių mokyklos vadybos teorija, naudojant šį metodą, sako vienintelis teisingas būdų, kaip išspręsti valdymo problemas. Jo postulatai nurodė, kad autentiškas taikymas elgesio teorijos visada bus matomas individualios darbuotojo efektyvumo ir organizacijos kaip visumos.

Tačiau šie metodai veikia tik tam tikrose situacijose.

Amerikos autoriai žmogiškųjų santykių teorija su motyvaciniu komponento

Populiarumo įgijo motyvacijos teorijos žmogiškųjų santykių žmogiškųjų išteklių valdymo, kuris yra padalintas į dvi grupes:

· Didelė - remiantis poreikių nustatymo;

· Procedūrinis - didesnis, remiantis žmonių elgesiu, atsižvelgiant į jų suvokimo ir pažinimo.

Amerikiečių psichologas ir ekonomistas, yra motyvacinio teorija (1954) autorius A. Maslow (1908-1970) sakydavo, kad tai savaime yra suka ne žmogus, bet už jį reikia ir pasitenkinimo laipsnį. Savo ruožtu, reikia poįstatyminių hierarchijoje dominuoja virš nepatenkintas patenkintas. Jos svyruoja nuo apatinės į aukštesnio dvasinio medžiagos.

Maslow sukūrė amerikiečių psichologas ir ekonomisto idėją, profesorius F. Herzberg Jis sukūrė 1950 metais, dviejų veiksnių motyvacijos-higienos modelis:

· Motyvacija nurodo: darbo, pasiekimų, pripažinimo, galimybe patobulinti įgūdžius ir karjeros plėtrą turinį;

· Higiena apima: darbo sąlygos, darbo užmokesčiui, administravimo santykis, santykius komandoje.

Tik šių dalykų pasitenkinimas bus lemti darbuotojo efektyvumo didinimo.

žmogiškasis faktorius

Žmogiškųjų santykių teorija yra humanistinė, antropocentrinė sociologija ir valdymas organizavimas ir pakankamai stiprus mentalizing.

Kaip dalis, kad yra žmogiškųjų santykių mokyklos teorija, Paramount principai visiškai taikant ir plėtojant darbuotojų gebėjimų išspręsti savo problemas susitikimo daugialypius poreikius, kad savarankiškai organizuoti mechanizmą, vidaus kontrolės, humanizavimo darbo naudojimą, skatinti procesus grupės dinamikos ir demokratinio valdymo.

Psichologijos, kad "žmogiškasis faktorius" nurodo asmens, grupės, bendruomenės ir visuomenės, yra laikoma įtraukta į valdymo sistemą ir nustatyti, konkurencingumą, efektyvumą organizacijoje. Šis vidinis pasaulis žmogų, jo poreikius, požiūrius, interesus, patirtį ir pan. N. per šį metodą, darbuotojai išlaidos nelaikomos sąnaudomis, o turto, kuris turi būti tinkamai naudojami.

Koncepcijos Alfred ir McClelland

Teoriškai, elgsenos mokslų, be to, iš Maslow A. koncepcija, du labiau populiarėja: Alfredas K. ir D. McClelland (maitinimo, sėkmė, dalyvavimo) (paklausos, augimo ir bendravimo egzistavimą).

Skirtumai Alfredas samprata Maslow teorija:

· Judėjimo hierarchijoje gali būti iš apačios į viršų ir atvirkščiai, jei ji neatitinka aukščiausio lygio poreikius;

· Dviejų eilučių buvimas suteikia papildomų galimybių motyvacijos.

Olic koncepcija McClelland iš Maslow: poreikiai nėra pavaldūs hierarchijos, net daryti įtaką vienas kito.

postulatai MacGregor

Svarbi atsižvelgiant į žmogiškųjų santykių teorijos doktrinos plėtros paliko MacGregor «X / Y». Postulatai «X»:

· Asmuo turi būti verčiami dirbti, kol sankcijos;

· Žmonės nenori būti atsakinga, kad jie nori būti vadovaujant;

· Asmuo šiek tiek tuštybės, o didžiausia jo poreikį ateityje tikrumo dieną.

Postulatai iš "U":

· Asmuo, susijęs su darbo bręsta su patirtimi;

· Jei asmuo yra pasirengęs plėtoti ir prisiimti atsakomybę už į vartus realizavimo - tai sudaro savikontrolę ir nereikalauja nuolat stebėti, bet tai būtina sukurti sąlygas.

Remiantis «X / Y», šių priešingų nuomonėmis, sukūrė du metodus žmogiškųjų išteklių valdymas - autokratinis ir demokratinis vadovavimo stiliumi.

Iš «X» teorija turi keletą privalumų. Kurt Levin, nagrinėjant psichologinį poveikį būdu vesti prie rezultatų klausimais, sukūrė išvadas: autoritarinis taisyklė yra efektyvesnis nei demokratinėje vieną.

Tačiau, nors yra mažesnis komponentas kūrybos, originalumas, draugiškumas mažos, prastos bendradarbiavimo, neužstatytas groupthink. Be to, ten yra agresijos prieš tiek valdymu ir grupės narių apraiška, yra nerimas, depresija, kartu su nuolankūs elgesį.

Motyvacinio komponentas ir žmogiškųjų santykių teorija "Y" esmė yra siekiama skatinti komandos narius savirealizacijos, kuri turi racionalų medžiagų dirvožemį. pavyzdžiui valdymo politika yra ne AN standžios sistemos darbuotojas, ir integracijos į darbo komandoje Infuzija.

Tai rodo, kad valdymo praktika reikia motyvuoti kiekvieną komandos narį siekti savo asmeninių tikslų, su sąlyga, kad tai būtų sėkmingiausias darbas organizacijoje.

Teorija ir modernumo

Per pastarąjį laikotarpį vystant «Z» (autorius - Kalifornijos profesorius Ouchi V universitetas) teoriją.

Vakarų vadybos mokykla (žmogiškieji ištekliai) jau seniai priimtas formą. Ji apima darbus Douglas J. Kleinas S., D. Hunt ir kiti mokslininkai. žmogiškųjų išteklių sąvoką - teorinė refleksija situaciją, kurioje lemiamas veiksnys gebėjimą konkuruoti daugelyje pramonės šakų su dideliu technologinė įranga yra kvalifikuotas personalas, motyvaciniai lygiai, organizacines formas, ir kai kurie kiti veiksniai, kas lemia darbuotojų efektyvumą.

Institucija apie žmogiškuosius išteklius, Shane E. atskleidžia šiuos sistemos valdymo funkcijas šioje srityje:

· Analizė darbo problemas Savo organizacija, vertinimas personalo gebėjimai, įdarbinimo ir funkcionuojančios komandos kūrimo;

· Tiesioginis valdymas: prekių ženklas, kurį užsakymus, finansines paskatas, juda aukštyn karjeros laiptais, karjeros planavimas, įgūdžių tobulinimą;

· Gerinti organizacinę struktūrą, procesų valdymo darbą, plėtojimas ir įgyvendinimas alternatyvas su atitinkamu atlygį;

· Modifikacijos prognozė, perkvalifikavimas personalo, įgyvendinimo kokybinių pokyčių darbo valdymą.

Šiuolaikinės žmogiškųjų išteklių valdymo koncepcijos esmė yra investuoti į įdarbinimo, dėl darbingumo, profesinio tobulėjimo ir mokymo priežiūra, už indėlių pasireiškimo sąlygos buvo ekonomiškai perspektyvūs.

Pagrindinė prielaida yra: apžvalga darbo užmokesčio darbuotojui kaip pagrindinis išteklius į gamybos, idėjų, kad darbo jėga atmetimo - tai neatlygintinas turto, kuris nereikalauja pinigų investicijas, ir pabrėžia, darbdavio organizacijoje. Žmogiškieji ištekliai gali sukurti pelną savininkui, kurio vertė priklauso nuo veiklos, trukmę ir efektyvumą žmonių.