Str. 15 įstatymo "Dėl vartotojų apsaugos teisių. Kompensacija per teismus

Šiuo metu vartotojų teisės buvo pažeistos gamintojų ir pardavėjų pakankamai dažnai. Tai visų pirma dėl to, nerūpestingumu ir teisinio neraštingumo jų pačių piliečių, iš kurių daugelis yra perkančių žemos kokybės prekes, neskubėkite priimti jį atgal, bet tiesiog išmesti. Taigi, nusikaltėliai ir likti nenubausti, o gaminius su trūkumais ir toliau būti dėl prekybinio ploto lentynų.

Nepaisant to, kai kurie siekia apsaugoti savo teises teismuose, ir gauti mažą atlyginimą už moralinę žalą.

pažeidimas

Pilietis galės gauti tam tikrą finansinę kompensaciją už jų psichinės kančios ar žalos sveikatai tik tada, jei jis gali įrodyti, kad šis poveikis yra tiesiogiai susijusi su jo, kaip vartotojo, teisių pažeidimo. Šiuo atveju, tik kompensacijos suma nustatoma pagal teismo, kaip nurodyta str. 15. Įstatymas "Dėl vartotojų teisių gynimo" visada ant tų piliečių, kurie nukentėjo dėl nesąžiningų gamintojų pusės.

pavyzdys:

Žmogus nusipirko prie parduotuvės kepalą. Namo Teatime, jis rado vabzdžių joje, todėl, kad jis pradėjo vemti ir atidarė opa, kuri buvo patvirtinta atitinkamų medicininių dokumentų. Po to jis paskelbė savo reikalavimą gamintojui, siūloma pakeisti kepalą į kitą, be visų kompensacijos arba grąžinti rūšių.

Žmogus kreipėsi į teismą ir laimėjo bylą. Kombaino mokama jam neturtinę žalą d ÷ l str. 15. Įstatymas "Dėl vartotojų teisių gynimo" buvo ant nukentėjusiojo pusėje.

Daugiau apgailėtinomis pasekmes gali sukelti pirkti vaistus, kurių galiojimas pasibaigęs. Įstatymas sako, kad skubiai grįžti tokių vaistų.

veiksmai

Jei asmuo įsigijo sugedusį produktą ir negali gauti jį atgal, nes pardavėjas nepriima, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Rašyti skundą konkrečiomis sąlygomis atlygio, tada pagrasino imtis teisinių veiksmų. Paprastai, parduotuvės vadovai nenori sugadinti savo reputaciją, todėl sutinku su visais vartotojui sąlygomis.
• Susisiekite CPS su reikalavimu atlikti tyrimą d ÷ l pažeidimo teisių pirkėjui faktą.

Tuo atveju, kad priemonės, kurių imtasi neatnešė norimo rezultato, jums reikia kreiptis į teismą, pagrindas čia yra 15. straipsnis Kompensacija už moralinę žalą bus nustatomas atsižvelgiant į bylos nagrinėjimo metu, todėl jums reikia išlaikyti kvitus, patvirtinančius žemos kokybės produktų pirkimą. Be to, ji negadina pasitelkti liudytojų paramą, ypač kai ji ateina į žmonių sveikatai.

patvirtinimas

Tam, kad gauti piniginę kompensaciją iš asmens, kuris sukėlė moralinę žalą, būtina įrodyti jo kaltę, pagal str. 15. Įstatymas "Dėl vartotojų teisių gynimo" šiuo atveju reiškia, kad kompensacijos suma turi būti sumokėta į tai, kokiu mastu ji buvo paskirta teismą. Todėl nukentėjo klientų bus reikalaujama dėti visas pastangas, kad patvirtinti šį faktą.

Pavyzdžiui, jei moteris pirko parduotuvėje batus, kurie kulniukai nukristi po savaitės ar atlipti padas, tada jis turės įrodyti, kad batai naudojami laikantis eksploatavimo sąlygų, tokiu būdu panaikinant savo kaltę. Ir tai galima nustatyti tik tyrimo, kuris yra geriausia padaryti patys, tada nurodykite savo vertę bylą.

Jūs taip pat gali pakviesti teismo liudytojų, kurie galėtų patvirtinti, kad pirkimo faktas, jei asmuo neteko patikrinimus.

Prekės, kurios negali būti grąžinami

Tuo atveju, kai asmuo įgijo neatitinkantiems maisto, dėl to, kad naudoti, apie kuriuos jis pažeistų savo sveikatai, jam gali grąžinti juos ir reikalauti kompensacijos teisme pagal str. 15. Įstatymas "Dėl vartotojų teisių gynimo" bus tiesiogiai į savo pusę, o šios sumos dydis neturi įtakos tai, kad pilietis turi atitaisyti.

Nepaisant šių taisyklių, yra keletas rūšių prekių, kurios po pirkimo yra nebeįmanoma grįžti atgal. Pagal sąrašą, yra negrąžinamas:

• vaistas tinka kokybės;
• apatinis trikotažas, pėdkelnės;
• parfumerijos produktai;
• švirkštai, lęšiai, įvairūs pipetės, kurie tiesiogiai susiję su žmogaus kūno;
• audinys;
• Dantų šepetėliai, barrettes, plaukų siūlus, gumines.

Todėl, net jei šios prekės buvo prastos kokybės, grąžinti pinigus už juos nėra pilietis.

jurisprudencija

Efektyviausias būdas spręsti nesąžiningų tiekėjų ir pardavėjų produktų kreiptis į aukštesnės institucijos. Siekiant apginti savo bylą teisme, tai bus būtina įrodyti gamintojo kaltės. Taigi sako straipsnis. 15 ZOZPP.

pavyzdys:

Pilietis įsigyti parduotuvėje izoliuotą apvalkalą, nes ji apima ant etiketės buvo paskirta 100% poliesterio pluošto izoliacija. Po kelių dienų šią medžiagą kojinės vyrams prasidėjo alerginė reakcija, ligonis širdies. Visa priežastis buvo, kad vietoj sintepons striukė buvo izoliuotas Down, kuri sukelia nemalonius simptomus. Žmogus po gydymo kurso, kreipkitės į pardavėją su pretenzija ir buvo atmestas. Pilietis iškelta byla.

Kaip įstatymo "Dėl vartotojų teisių gynimo", naujausia versija, kuri patvirtina, kad gauti kompensaciją už moralinę žalą asmuo gali tik jei gamintojo kaltės. Žmogus turėjo nepriklausomą ekspertizę, kuri patvirtino šį faktą.

Iš bylos medžiagos:

Į įrodymų, kad buvo pateikta ieškovui tyrimo teismas padarė išvadą, kad vyno gamintoja yra visiškai įrodyta. Ir atsigauti nuo civilinės teisės pažeidėjas kompensaciją 50 tūkstančių rublių sumą naudai nukentėjusiam asmeniui. Kaip įstatymo "Dėl vartotojų teisių gynimo", paskutinį kartą peržiūrėtas 2016 m neturtinės žalos dydis yra nustatomas pagal parodymus teisminei institucijai duotų savo, nepriklausomai nuo bet kokių nuostolių, patirtų gamintojas gaminius su trūkumais.