Virtuvės "Maria": atsiliepimai apie įmonės kokybę ir aptarnavimą

"Virtuvė yra namo širdis" - frazė yra įprasta, ir daugelyje šeimų tai iš tikrųjų yra. Būtent dėl šios priežasties turėtų būti jaukus. Tai galite pasiekti nustatydami gerą kambario virtuvę. Ir jei prieš du dešimtmečius pirkėjų poreikiai buvo apriboti Rusijos pramonės medžio apdirbimo įmonių galimybėmis, šiandien baldų rinkoje Rusijos Federacijoje pasirodė, sėkmingai egzistuoja ir kuria daug privačių bendrovių, kurios yra pasirengusios patenkinti bet kokius vartotojų poreikius. Būtent tai nurodo LLC "Maria".

Šiek tiek istorijos

Daugiau nei 10 metų "Maria" virtuvės fabrikas dirba rinkoje. Vartotojų atsiliepimai šiuo laikotarpiu buvo skirtingi - tiek geri, tiek blogi. Tačiau bendrovė nuolat siekė savo tikslo, pristatė naują įrangą, sukūrė naujas technologijas. Be madingų ir kokybiškų virtuvės komplektų, Maria taip pat teikia buitinius prietaisus ir įvairius virtuvės reikmenis. Aukštą siūlomų paslaugų kokybę užtikrina griežta kontrolė visuose virtuvės "Maria" gamybos etapuose. Neigiamas pirkėjo atsiliepimas būtinai yra svarstomas bendrovės atstovų, ir visos iškilusios problemos yra pašalintos kuo greičiau.

Iki šiol "Maria" yra ne tik didelė baldų gamybos įmonė, bet ir platų platintojų tinklas, kurį sudaro 300 studijų 150 vietovių, esančių ne tik Rusijoje, bet ir už jos ribų. Bendrovės lopšys yra Saratovas, kuriame iki šiol yra gamykla.

2008 m. Gamykla buvo pažymėta pasiekus savotišką etapą: pagamino ir išsiuntė produktus už 1 mlrd. Rublių. Ir tik po dvejų metų, 2010 m. Šis skaičius pasiekė 2 mlrd. Rublių.

Produktų asortimentas

Įmonės kataloge klientams siūloma daugiau nei penkiasdešimt virtuvių rinkinių modelių. Produktų asortimentas tinka tiek klasikinių interjero, tiek Art Nouveau gerbėjams. Array, MDF, medžio drožlių plokštės, natūralus lukštas - tai pagrindinės medžiagos, iš kurių gaminamos virtuvės "Maria". Darbuotojų atsiliepimai rodo, kad "Fabbri Group Italia", gerai žinomi Italijos dizaineriai, dalyvauja projektavimo procese.

Puikios eksploatacinės charakteristikos, efektyvi ir patraukli išvaizda pasiekiami naudojant aukščiausios kokybės gamyboje naudojamas medžiagas, kurios turi atitikties sertifikatus Rusijos ir Europos reglamentuojantiems dokumentams.

Virtuvės komplekto skeletai

Krovinių laikančių konstrukcijų gamyba gana akivaizdi iš darbuotojų atsiliepimų apie įmonę. Marijos virtuvės, pagal jų, yra surinktos ant skeletų, pagamintų iš aukštos kokybės medžio drožlių plokštės iš Austrijos prekių ženklo Eggerio. Plokštės, suteikiančios jiems ilgaamžiškumą, yra laminuojamos specialiu plėvele. Kadangi rėmas yra pagrindinis pagalbinis elementas, jame yra nustatomi specialūs reikalavimai dėl tvirtumo ir stabilumo.

Stalviršiai

Ypatingas dėmesys skiriamas virtuvės "Maria" stalviršiui. Pirkėjų liudijimai puikiai parodo, kad bet kuris klientas suras pats už tai, kas tinka jo virtuvėje.

Stalo viršelis visada lieka akimis ir tuo pat metu yra veikiamas visų rūšių poveikių. Būtent dėl šios priežasties medžiagos, iš kurios gaminamas šis virtuvės komplektas, turi būti praktiškos ir įspūdingos, gražios.

Kompanija "Maria" yra pasirengusi pasiūlyti gana platų medžiagų, skirtų countertops gamybai:

1. Sukurta specialiomis technologijomis, drėgmei atsparios medienos drožlių plokštės susiduria su plastiku, kraštai apipjaustyti akrilu. Jei reikia, drožlių plokštė sujungiama vandeniui atspariomis siūlėmis. Norėdami apdailos priekinę pusę, kartais naudojamas aliuminio kraštas. Nuo 40 iki 60 mm virtuvės stalviršio "Maria" storis gali skirtis. Vieno vartotojo reakciją labai teigiamai įvertino stalviršis, pagamintas iš medžio drožlių plokštės su aliuminio apvadu.
2. Pastaraisiais metais labai populiarus yra dirbtiniai akmenys. Dėl tam tikrų eksploatacinių charakteristikų ši medžiaga yra pranašesnė už natūralų analogą. Iš dirbtinio akmens audiniai atrodo labai įspūdingi, jie yra stiprūs ir praktiški. Bet šie stalviršiai yra daug brangesni nei iš medžio drožlių plokštės.
3. Daug rečiau vartotojai renkasi nerūdijančio plieno stalviršius (gaminamus Rusijoje, Italijoje) su įmontuotais kriaukle ir kaitlentėmis.

Labai įspūdinga yra kompanijos "Maria" gamyba - virtuvės: darbuotojų atsiliepimai atkreipiami į vartotojų dėmesį, kad yra galimybė įvairių spalvų sienų plokščių pasirinkimas atliekant kelių tipų medžiagas. Tai leidžia jums sukurti darnų, jaukų ir patogų interjerą virtuvėje.

Ant drabužių susitikti ...

Atėjo laikas paminėti virtuvės komplektą "veidas" - virtuvės "Marija" fasadai. Pirkėjų komentarai kalba apie daugybę spalvų, įvairių baldų elementų formų ir stilių. Tačiau iš šių veiksnių yra sukurta atmosfera, bendra kambario nuotaika. Kad virtuvės atrodytų įspūdingos ir šiuolaikiškos, įmonė bendradarbiauja su žinomais Europos gamintojais iš įvairių medžiagų. Plačiai naudojamas laminuotos medžio drožlių plokštės iš Austrijos "Egger", didelio stiprio matinio ir blizgančio poformingo iš Italijos. MDF fasadai yra paklausūs, plokštės padengtos PVC plėvele, padengtos apsauginiu laku arba emaliu. Vertingas konkurentas visoms šioms medžiagoms yra natūrali mediena.

Ypatingas žavesys yra vienas iš virtuvės modelių "Maria" - "Nicole". Vartotojų pastabos, visų pirma, atkreipia dėmesį į saldžiųjų vyšnių fasadus. Ši medžiaga turi ypatingą "gintaro švytėjimą", jo bajorą ir grožį puikiai pabrėžia klasikinis priekinių durų vaizdas. Virtuvės komplekto "Nicole" vitražai, aksesuarai ir rankenos yra pagaminti iš vario (arba, kliento pageidavimu, iš seno vario).

Ir daugiau ...

Kvalifikuotų gaminių gamybai ir gamybai bendrovė "Maria" įsigyja Vokietijos ir Italijos įrangą. Aukštųjų technologijų mašinos puikiai sugeba įgyvendinti drąsiausias idėjas. Bendrovė sėkmingai pristatė individualų požiūrį į "Marijos" kompanijos gaminių, pagamintų pagal užsakymą, principą. Darbuotojų komentarai atkreipia potencialių klientų dėmesį, kad įmonės specialistai greitai ir tiksliai gamins visą paslaugų spektrą nuo pradžios iki pabaigos. Darbuotojai atliks visus būtinus matavimus, dizaineris sukurs projektavimo projektą ir pasirinks visus reikalingus buitinius prietaisus ir reikmenis. Rinkinys bus sudarytas sutartyje numatytomis sąlygomis, pristatomas klientui, kai jis yra patogus ir gerai surinktas. Be to, bendrovė "Maria" teikia paslaugas tam tikrą laikotarpį.

Aukštosios technologijos iš bendrovės "Maria"

Šios gamybos asociacijos specialistai atkreipia dėmesį į vartotojų atsiliepimus. Apie darbdavį (virtuvės "Maria" - tai yra daugelio jų srities specialistų darbas), gali būti labai aukšta nuomonė, nes bendrovė sėkmingai vystosi, didėja kasmetinė apyvarta. "Maria" turi savo "iPhone" ir "iPad" mobilųjį telefoną, kuris leidžia lengvai ir greitai gauti visą reikalingą informaciją apie produktus, modelio diapazono plotį. Taip pat čia galite rasti geografinius žemėlapius su studijų "Maria" vietovėmis, duomenis apie naudojamas medžiagas, galimus spalvų variantus.

Visų rūšių įmonės darbo aspektai, gaminant virtuves "Maria" (darbas, apžvalgos, teikiamų paslaugų asortimentas ir, apskritai, bet kokia informacija) mobiliojoje programoje yra suskirstytos pagal skyrius, kurių kiekviena logiškai tęsiasi iš ankstesnės. Patogi navigacija leidžia greitai rasti informacijos apie dominančią problemą.

Nauji etapai

2012 m. Sausio mėn. Buvo reikšminga data įmonės plėtros istorijoje. Tada naujoji didmiesčių virtuvės studija "Maria" atvėrė duris lankytojams. Maskva (apklaustųjų atsiliepimai apie naują prekybos centrą buvo labiausiai teigiami) apėmė perspektyvią ir sparčiai besikeičiančią įmonę. Didžiulė 290 m² ploto parodų salė leido potencialiems klientams pateikti daugiau nei 15 aukštos kokybės produktų modelių. Senas geras klasikinis ir modernus modernus, biudžetinis modelis ir prabangios virtuvės - salonas buvo pasirengęs patenkinti net reikliausių klientų poreikius. Naujoje studijoje 6 profesionalūs dizaineriai yra pasirengę patarti dėl interjero dizaino ir patalpų patobulinimo, virtuvės "Maria" modelių asortimento. Atsakymas, klausimas ar kliento užklausa yra profesionalių studijų specialistų vadovas. Profesionalai atliks nemokamus patalpų matavimus ir sudarys keletą virtuvės dizaino projekto variantų.

Šiek tiek romantikos

Visą buvimo laiką valdytojui ir darbuotojams buvo įmanoma išgirsti adresu tiek blogus, tiek ir gerus atsakymus. Virtuvės "Maria" (2014 m. - penkiolika metų buvimo rinkoje) užima vieną iš pirmaujančių pozicijų šiandien. Dabar siūlome išsiaiškinti, kodėl 90-ųjų pabaigoje, išgirdus vokiečių, italų ir prancūzų baldų prekinius ženklus, buvo nuspręsta suteikti firmai pavadinimą "Maria".

Oficiali versija skamba taip. Tarp Azovo salų Atlanto vandenyne yra viena neįprasta sala: ji yra padalinta iš kalnų per pusę. Vienoje jos pusėje yra daugiau saulėtų dienų, kita - lietingos. Esama įsitikinimo, kad asmuo, kuris drėgnais nuo saulėtekio iki saulėlydžio lietingoje pusėje ir išdžius saulę, įvykdys labiausiai trokštamą norą. Tada, 90-ųjų pabaigoje, čia atsigavę, bendrovės "Maria" įkūrėjai tapo sėkmingais. Ši sala vadinama Santa Maria. Štai kodėl jie nusprendė suteikti savo vaikui tokią vardą.

Žodis vartotojams

Per 15 metų veiklos laikotarpį bendrovės "Maria" klientai tapo dešimtys tūkstančių klientų. Iš esmės jie palieka teigiamus atsiliepimus. Apie darbdavį (virtuvė "Maria" yra ribotos atsakomybės bendrovė steigiamosios tarybos valdyme), galima teigti, kad įmonė kiekvienais metais didina produktų kiekį, todėl kiekvienais metais čia sukurtos naujos darbo vietos. Bendrovės veiklos principai (kokybės užtikrinimas, patikimumas ir profesionalumas), kompetentingas ir racionalus valdymas leido bendrovei kasmet padidinti apyvartą 65%, palyginti su ankstesniu laikotarpiu. Tai tęsėsi iki 2008 m. Krizės. Per ateinančius dvejus metus bendrovės padėtis stabilizavosi.

Savo mažmeninės prekybos tinklas leidžia jums parduoti 2500-3000 virtuvių per mėnesį. 2011 m., Kai apibendrina metinius rezultatus, "Maria" apdovanota "Žmonių ženklo" apdovanojimu "Virtuvės baldai" kategorijoje. Pasak laikraščio "Expert", bendrovė įtraukta į 30 didžiausių baldų kompanijų sąrašą.

Labai daugelis klientų vertina "Mary" baldus kaip produktą, turinčią tinkamą kainos ir kokybės santykį. Būtų neteisinga teigti, kad šio gamintojo virtuvės komplektai yra nebrangūs, kaip niekas kitas. Tačiau investiciniai finansiniai ištekliai visada atlyginami įspūdingu išvaizda, atitinkančia kokybę (pagal visas eksploatavimo taisykles gamintojas garantuoja 10 metų eksploatuojamą savo produktų aptarnavimą).

Vartotojai yra patenkinti tarnybos tarnybos darbu, kurio darbuotojai koordinuoja ekspertų atvykimą į matavimus, praneša klientui apie baldų prieinamumą ir galimus pristatymo datą tuo metu, kai jis yra patogus pirkėjui. Reikėtų atkreipti dėmesį į dizainerių, dalyvaujančių projektuojant virtuvę "Maria", darbą. Vieno iš vartotojų atšaukimas buvo nustebęs, kaip jaunasis, bet patyrusis dizaineris kliento prašymu pertvarkė projektą 6 kartus ir niekada nerodė nepasitenkinimo.

Specialistams-kolekcininkams skamba teigiami atsiliepimai. Klientai patenkinti tuo, kad darbuotojai yra laiku, nedelsdami dirba greitai ir efektyviai. Už visą įmontuotą įrangą įrengti taip pat atsako montuotojai, su kuriais jie puikiai susidoroja. Vartotojai taip pat patenkinti tuo, kad bendrovė yra pasirengusi parduoti savo produktus kreditais palankiomis sąlygomis pirkėjui.

Individualūs klientai teigia, kad yra defektų virtuvės komplekto elementams. Tokie klausimai buvo išspręstos greitai, be nereikalingų ginčų, abipusių pasiteisinimų ir papildomų išlaidų. Daugelis klientų yra maloniai nustebę, kad bendrovėje yra įvairių rūšių akcijos ir nuolaidos. Kažkas turėjo 20-25% mažesnę kainą, palyginti su numatoma virtuve, kurią pirkėjas gali sukelti teigiamų emocijų audrą, kažkas pakeitė "countertop" medžiagą brangesnė, įspūdingesnė be papildomų finansinių išlaidų. Be to, klientai yra patenkinti tuo, kad kartu su dizaino specialistų vystymu gali padėti pasirinkti buitinius prietaisus, kurie bus labiausiai pasirinktas virtuvės komplektas.

Tapusi "Maria" baldų kompanijos klientais, galite būti tikri, kad bet koks pirkėjo noras bus įvykdytas kuo tiksliau ir kuo greičiau. Ir produktų kokybė nepadės klientui apgailestauti dėl pasirinkto pasirinkimo.