Kaip pasakyti "ne", o ne įžeisti pašnekovą?

Kiekvieną dieną kiekvienam iš mūsų gauna iš aplinkinių labai daug prašymų ir užsakymus. Kai kurie iš jų neįmanoma atsisakyti, bet, kita vertus, kad būtų pageidautina, bet ne visada pavyksta. Kai iš tiesų turėtume sutikti, kad padėtų, o kai ji prasminga pasiduoti? Kaip pasakyti "ne" ir išsaugoti gerus santykius su asmeniu, kuris kreipiasi į jus?

Kai jums reikia pasakyti "ne"?

Ar visada sutinku padėti, kai prašoma daryti? Kai kuriais atvejais, net nesėkmės mintis yra neįmanoma, pavyzdžiui, jeigu prašymas ateina iš galvos ir yra tiesiogiai susijęs su jūsų pareigomis. Jei ketinate kažką jis prašo asmuo, su kuriuo jūs nesate susijusią skolinius įsipareigojimus, turėtų rimtai pagalvoti apie neigiamą atsakymą. Turėtų būti vadovaujamasi pagalbos galimybės - ar jūs turite pakankamai išteklių (laiko, medžiaga arba kitas) sutikti? Neatneša iš kitų pareigų atlikimą, ir prašo atlyginti žalą savo verslą? Būtinai klausytis savo emocijas. Jūs manote, abejingumą, arba priešingai, džiaugsmas? O gal, dirginimas, ir tai, kad jūs nežinote, kaip pasakyti "ne"?

Kodėl taip sunku atsisakyti?

Nuolatinis pagalbos kitiems suteikia jaustis tinka. Šis jausmas yra nepakankamai daug žmonių šiandieniniame pasaulyje. Kiti sutinku dėl baimės konfliktų. Mes bijo iškristi dėl nesėkmės tiems, kurie paklausti ar išgirsti kritikos. Kai sumaniai manipuliatoriai bando įtikinti savo aukas, kad mainais už pagalbą jie kada nors pasiūlyti ją. Žinoma, jūs asmeniškai turėjo pateikti tam tikrą paslaugų rūšies, "turtingas ir svarbus", kad po pamiršo apie pažadų ar net pasirodė esąs nekompetentingas. Kita priežastis, dėl skubotų sutinku - tiesiog nežinau, kaip pasakyti "ne". Pats gedimas yra nesąmonė jums ir dėl šios priežasties jūs daug lengviau susitarti nei atsakyti neigiamai.

Gebėti pasakyti "ne"!

Paprasčiausias būdas atsisakyti - pasakyti tiesą kitai šaliai. Tai nėra būtina sugalvoti priežastis tiesiog paaiškinti, kodėl jūs negalite ar nenorite sutikti su jo prašymu. Būti pasirengę už tai, kad atsisakymas po daugelio kontrargumentus ar maldaudamas. Geriausia pozicija šioje situacijoje - tyliai, bet tvirtai pakartojo "ne" ir skaitykite tai, kad jau paaiškintų priežasčių. Gebėjimas pasakyti "ne" - tai įgūdis norite plėtoti ir tobulinti, todėl neturi būti varžoma, jei jūs neturite sėkmės pirmą kartą.

Kitas veiksmingas būdas pasakyti "ne" - pripažinti savo nekompetenciją. Paaiškinti, kas prašo, kad esate tikrai ne pats geriausias kandidatas atlikti savo užsakymus. Jauskitės laisvai reaguoti į primityvumas, jei kas nors yra reguliariai perduodama jums savo pareigas. Vienas tiesiog paklausti: "Kodėl aš turėčiau jums padėti?". Kad nebūtų įžeisti savo pašnekovą, kol jis atsisako, kreipkitės į jį išsamiai apie esamas problemas ir siūlyti alternatyvius sprendimus. Tai yra įmanoma, kad po išsamaus situacijos analize ir pagalbos poreikį išnyks, todėl jūs neturite galvoti, kaip pasakyti "ne".